通訊診察治療新制 7/1上路

衛福部今年初公告的「通訊診察治療辦法」新制規範將於七月一日正式上路，預計擴大開放五種特殊病患可用通訊方式進行視訊診療。LINE攜手「健康益友」共同提升醫療照護的近便性，借重夥伴緊密串接醫療院所的專業，運用科技力打造一站式遠距醫療新服務。

衛福部新版「通訊診察治療辦法」於七月一日正式上路後，將放寬遠距醫療標準，新增五種特殊情況病患包含「慢性病照護計畫收案病人」、「疾病末期照護」、「矯正機關收容照護」、「行動不便照護」及「災害、傳染病或其他重大變故照護」開放使用視訊診療，預計將有高達二四七萬民眾受惠。

僑委會與衛福部攜手臺灣急診醫學會邀集長庚醫院（林口、高雄）、奇美醫院、臺中中國醫藥大學附設醫院，利用網路科技建構「健康益友」APP，透過建立遠距醫療平臺，將臺灣的優質醫療服務，傳遞到世界各角落。

雖然不少民眾在疫情期間，都曾經使用視訊診療，卻發現從掛號到支付、看診、健保身份驗證、拿藥，程序繁複、頻頻卡關，時常需要下載三至四個應用程式才能完成看診流程，欠缺整合性平台與標準化的看診模式。此次LINE攜手合作具備資安認證且通過「ISO27001資訊安全管理系統標準」的夥伴「健康益友」，推出全新一站式遠距醫療服務，不僅讓診所省去自行開發系統及應用程式，還能利用LINE官方帳號與患者互動，了解患者需求。

LINE通訊軟體以簡單好上手的介面設計，讓患者即使是首次使用也不需經過複雜的設定操作流程，就可以享受便捷的看診體驗，大幅降低使用視訊診療的數位門檻。

只要醫療院所開啟LINE官方帳號、並開通LINE MINI APP，透過健康益友整合醫療資訊系統(Hospital Information System)，即可讓患者使用LINE輕鬆完成預約、支付、虛擬健保卡驗證、看診，未來還可透過電子處方箋至鄰近藥局拿藥。不只大幅節省實體看診需要現場候診、等待領藥的漫長時間，並且簡化過往視訊診療繁冗複雜的流程。