通訊軟體普及 兩岸隱形加班

旺報【記者蕭宇涵╱綜合報導】

下班後接到通訊軟體傳來的工作聯絡，已經是大部分人生活的一部分。「線上加班」狀況兩岸都一樣，大陸「企鵝智酷」《微信2017用戶研究和商機洞察》顯示，8.89億的微信用戶中，超過8成會使用手機軟體工作；台灣使用LINE工作的用戶也達7成。

阿里巴巴集團董事會主席馬雲在《2017中國綠公司年會》上說：「晚上醒過來摸的不是老婆，是手機。」點出手機在現代人生活中的重要性。而大陸通訊軟體微信用戶在2016年12月平均使用時間為1967分鐘，超過33小時，高使用率讓不少人認為，通訊軟體「綁架」了生活。

8成用戶用微信工作

通訊軟體在初期，用戶多用於與親友連絡，如今演變成辦公交流。「企鵝智酷」《微信2017用戶研究和商機洞察》顯示，微信8.89億月活躍用戶中，有57.22%新增好友多與工作有關；超過8成的用戶會使用微信工作，僅不到2成用戶表示從不在軟體上討論公事。

台灣慣用的LINE有1700萬用戶，據2016年《尼爾森調查》表示，將近91%的LINE用戶中，大部分還是以通訊為主，但辦公也占了71%，可見兩岸以通訊軟體工作情況一樣頻繁。

朋友圈相對變拘束

另外，有6成微信用戶新增的好友為同事或同行，不到3成將親友加入通訊軟體。在通訊軟體上大部分皆為同事、長官的情形下，微信上能發布私人生活動態的「朋友圈」相對變得拘束。不過，微信提供「分類」功能，能設定朋友圈中某個類別無法觀看自己的私下動態。

對此現象，網友看法兩極，部分網友認為以通訊軟體辦公能提高效率，也能拓展人脈；也有人認為不管工作、休假都得隨身攜帶手機，深怕漏接工作事宜，這是「隱形加班」。有網友直接點出，痛苦的「亂源」，就是從通訊軟體可以建立群組開始，讓老闆享受群組內「指揮若定」的快感。

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