連接世界 奮起台灣--人才篇 台灣73%雇主招不到人 資訊科技、工程等5大短缺關鍵人才曝光

人才短缺已是全球議題，根據人力資源公司「萬寶華」發布的「2024全球人才短缺調查」，73％的台灣雇主反映找不到適合人才，最為短缺的前5項技能分別為資訊科技與數據技能（35％）、工程技能（26％）、製造與生產技能（24％）、人力資源技能（23％）、永續與環境技能（20％）。萬寶華台灣人才派遣事業總經理葉朝蒂表示，隨著全球「後疫情時代」到來，防疫政策鬆綁，各國湧現報復性旅遊人潮，反應在旅遊、娛樂購物等消費行為，也影響市場對物流、航空旅運服務人員的龐大需求，但目前人才培育速度遠遠不及供應所需。

萬寶華是一家國際人力資源公司，這項調查是萬寶華對41個國家及地區、4萬名以上雇主進行的訪問調查，其中包括630名台灣企業雇主。葉朝蒂指出，人才短缺雖一直是全球普遍現象，但因為近年AI興起，短缺的技能類別與之前有所不同，特別是人力資源類技能開始受到雇主重視，而如何培訓員工利用人工智慧（AI）也成為重要挑戰。

此外，調查顯示，資訊科技專業人才嚴重缺乏，台灣與全球雇主面臨相同的徵才挑戰，一致認為具有資訊科技與數據相關的專業人才最難招募，位居徵才困難排行榜之首，主要是因為全球數位轉型的浪潮，擁有先進數位技能的專業人才需求急遽攀升。

葉朝蒂進一步指出，資訊科技與數據相關專業人才的短缺，主要歸因於AI科技發展突飛猛進、企業積極推動轉型所致，這些專業人才在解決複雜的數據分析、人工智慧應用，以及資訊安全等方面扮演關鍵角色，成為企業競相爭取的核心人員。

針對雇主應對人才短缺採取的策略，調查指出，前3名分別是提供員工工作時間更大的彈性、提高薪資、提供員工工作地點更大的彈性。葉朝蒂認為，由此可知台灣企業為了攬才，除了傳統的薪資待遇外，也開始著墨在提供彈性的工時和地點等福利。

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