連鎖咖啡出事!「砸3萬寄480杯」半個月後店倒了 消費者恐討不回欠款
由於台灣人非常愛喝咖啡,許多上班族每天都會買一杯進公司,因此多家連鎖咖啡店為了促銷,紛紛建立「寄杯制度」,讓消費者事先儲值一筆金額,之後再到店兌換咖啡。不過,高雄一名陳姓男子控訴,連鎖咖啡cama小港漢民店先前推出「買100杯送100杯」的寄杯活動,吸引他豪砸3萬多元買了480杯咖啡,未料半個月後該店突然歇業,導致剩下的362杯咖啡無法兌現,且求償無門。
▲ cama小港漢民店才推出寄杯活動,9月初突然歇業。(圖/翻攝自 cama現烘咖啡專門店 臉書)
根據《TVBS》報導,該店在8月中推出「買100杯送100杯」的單店寄杯活動,當下陳男覺得這個優惠不錯,便一口氣花了3萬多元買了480杯咖啡,結果9月1號店家就以身體不適為由,無預警停業,卻在臉書社團貼文頂讓店面,讓還剩下362杯咖啡沒領取的陳男相當傻眼。
陳男透露,儘管事後店家口頭答應會退款,但對方在約定匯款當天延期一週付款後,就再也連繫不上,就連傳訊息給店家的官方LINE,也沒有任何回應,不禁懷疑店家根本是惡意停業。
對此,消保官表示,加盟和被加盟者之間的帳務是獨立的,因為活動是由加盟店推出,所以退款款項應由加盟店業者負責;cama總部則回應,目前不清楚加盟主下落,但已盡速聯絡消費者釐清事宜,至於能不能順利拿回欠款,仍是未知數。
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