進口家具除污名 價格透明運動避剝削

根據市場統計，近四成民眾會透過貿易商、設計師或網路代購進口家具，而消費者買到的進口家具金額，通常比原產地定價貴了42%，造成進口家具貴得嚇人、黑箱疊價等負面印象，根據消基金調查，在家具買賣申訴案件中，也高達近半數為退還訂金爭議，這些原因可歸咎於，部分代購者收取10%~20%代購費，及抽取約20%的傭金所致。

有鑑於此，為破除歐美家具黑箱價汙名問題，紐約家具設計中心帶領館內百大品牌商代表，多家品牌家具業者，對於歐美家具黑箱價污名問題進行遊街活動，並召開記者會宣示，推動等同自行到歐美購買的「價格透明運動」，破除現有疊價迷思，並保護消費者遠離消費糾紛。

總經理徐培原表示，藉由銷售現場提供原廠型錄及價格證明文件，可讓消費者在選購家具時對於原廠賣價的了解，加上利用歐美當地零售(船運費用)、安全匯率及免除其他手續費與代購費用計算方式，將節省下來的31%代購手續費，及內陸運輸費用讓利給消費者(比代購水貨商更便宜31%)，在這不景氣的環境下，大大減輕購買家具的負擔。

除了價格比歐美貴很多之外，消費者也常遇到買到瑕疵商品、或運送過程損傷，求助無門，導致消費糾紛頻傳，也讓真正透過台灣代理商進口的正規品牌業者深感困擾。徐總經理也提醒，購買歐美進口家具時，最需注意到的部分還是在售後服務方面的完整度，千萬別因為貪圖方便而誤信部分商家所提供的錯誤訊息，進而導致購買商品品質良莠不齊，等到拿到家具時已傷痕累累求償無門，帶來困擾，慎選安全有保障的代理商，將風險降到最低，才能確保自身權益。

在台灣進口家具市場產值達100億元，近年景氣不佳，加上水貨充斥，造成消費買氣萎縮高達三成的情況下。藉由此次「價格透明運動」的推行，除了可以以歐美同步優惠價擁有知名品牌家具外，更可透過紐約家具設計中心直接享受與歐美價格同步的保障及代理商的售後服務，並實施買貴退差價的保證。

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