逾6成業者圍爐定金收取違規 消基會：上限為總價額20%

年關將近，各家業者陸續推出圍爐、春節等相關的訂位，只是訂位時蓋預付多少定金呢？

消基會日前針對全台25家餐廳春節訂位定金問題進行抽查，結果發現超過6成業者定金收取金額超過定型化契約規定總價額20%上限，甚至有3成6的業者竟收取總價額100%定金。

消基會秘書長陳雅萍表示，「現在就已經開始在收定金，而且很多是100%的定金，如果這個餐廳發生了倒閉，或者是發生了一些財務狀況的話，那消費者不只在除夕那天可能吃不到，甚至連可不可以退費。」

消基會表示，春節定金100%收取的業者包括「台北喜來登艷上海」、「台北寒舍艾美酒店」、「饗A Joy」、「饗食天堂」、「青青風車莊園餐廳」等；另外「台南大飯店」早餐部分及「小福利麻辣鍋」除夕中餐部分，竟收取超過總價額100％定金。

消基會董事長吳榮達指出，「通知改善再不改善的話，根據《消保法》56條之1，可以處3萬到30萬，再不改善的話可以處5萬到50萬。」

民眾說，「如果超收的話那筆錢又拿不回來，就會覺得很苦惱。」、「一年就只有那麼一次去圍爐宴的話，應該定金實施部分的比例就可以了。」

消基會表示，這次調查中業者違規非常嚴重，比率非常高，而且很多知名業者，依據《消保法》可通知業者改善，對此寒舍艾美表示內部正在了解處理中，青青集團則表示可能在認定上有些出入，圍爐是限量特製的預售商品，和平時一般定位的商品完全不同的，如有認定是違反規定會馬上修正。

而饗賓集團則說，此收受定金不適用於提供客製化餐點之訂席行為等所訂定的定型化契約。