遊克羅埃西亞被丟包、逼付187萬!品保協會出手協調處理
[Newtalk新聞]
嘉義市某公司27人跟團到克羅埃西亞旅遊,4日在臉書求救表示,離境前被當地旅行社以未收到台灣旅行社款項為由丟包在古城區,並要求每人再付2000歐元(約台幣7萬1000元),一名團員墊付了5萬3000歐元。對此,品保協會表示,將協調處理,同時也提醒旅客,保留所有繳款證明。
有民眾4日在臉書上發文表示,指參加克羅埃西亞旅行團,第9天卻被丟包在古城區,旅行社遊覽車則要求每人再付2000歐元才願意來載,直到同團一名醫師墊付了5.3萬歐元後才終於續走行程。觀光署指出,經初步洽詢旅行社,對方表示是因颱風假造成匯款時間差,至於該旅行社是否違法,觀光署回應,該案詳細原因將會同品保協會查明。
而品保協會也回應,將於明日至當事旅行社進行相關狀況了解,在了解狀況且收到相關資料後,品保協會將召開相關協調做善後處理。同時也提醒旅客,在報名旅行團時須留好相關繳費資料、簽訂履行契約書,以及索取旅行社的代收轉付收據。
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