遊富國島住飯店無熱水 因太陽能供電不足

有民眾日前到越南富國島旅遊，當地正值雨季，太陽能供電不足，導致他們一入住飯店就遇到停電，等了半小時電力才恢復，當事人指控，他們選擇房價較貴的villa房型，熱水器設備卻只靠太陽能，因此沒熱水可洗澡，後來被迫降等換房型，飯店還不肯退價差，而且換新的房間也有問題，讓民眾氣得PO網爆料。

飯店被迫降等換房型 業者不肯退錢惹議

近年越南旅遊景點富國島爆紅，越南政府為了推廣富國島，還針對這個地區開放免簽，加上今年初發生旅遊團被丟包的事件，讓這裡討論聲量更高，不過日前又有民眾在富國島旅遊時踩雷。

黑漆漆一片，只能靠手機的光線照明，旅客入住這間標榜5星的飯店，但因為島上電力設備和水利設施相對落後，才剛辦入住就遇到停電，足足等了半小時電才來，而且當事人選擇房價較貴的villa房型，熱水設備卻只靠太陽能，但雨季陽光不足，旅客只能用電熱水壺燒熱水洗澡，最後受不了被迫降等換房間，飯店不但不退價差，換新的房間也有問題，越晚越沒熱水，而且水還變得更黃。

就算換了房間，也還是有問題。圖／台視新聞

富國島新興旅遊地區 基礎建設疑還未跟上

有旅行社業者坦言，富國島這個新興旅遊地區，很多基礎建設都還沒跟上。

不只越南富國島，也有台灣旅客到越南峴港旅遊，入住飯店時發現，房型跟預定的不一樣，旅客孔先生就說，「原本訂的是海景房，但到當地入住才發現，櫃台說不是海景，還在大廳等聯絡旅行社，等了半個多小時」。

對此旅行社總經理陳健欽表示，「飯店越新的越不要選，可以選已經開幕1年多、2年的飯店，說句實在話，該配套、該修繕的東西，也完全修繕好了」。

除了多看網路評價，也可以透過國內旅行社預訂把關，一旦住宿產生糾紛，還能找旅行社求助，避免求償無門。

台視新聞／ 綜合報導 責任編輯／網路中心

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