運用AI大數據抓異常戶 銀行攜Gogolook防詐

[NOWnews今日新聞] 詐騙猖獗，銀行也雙管齊下運用大數據、AI積極防詐。永豐銀行今（23）日就宣布，攜手新創科技服務Gogolook ，結合大數據應用提升新戶異常偵測準確率，以降低客戶遭詐騙或惡意利用的風險。

永豐銀行表示，為避免詐騙集團利用新戶作為金流中繼點，結合Gogolook大數據可強化新戶身分認證與異常偵測能力，加上內部已推動透過AI識詐模型有效降低警示帳戶數量。

除透過大數據強化新戶認證以打造防護網外，永豐銀行旗下跨部門成立「打詐工作小組」，在去（2023）年亦加入由多家銀行與政府機關共同成立的「鷹眼識詐聯盟」並導入AI識詐模型，當客戶透過網路銀行、自動櫃員機（ATM）或分行臨櫃交易時，系統即時提醒、強化詐騙示警，降低客戶受騙風險。

同時，為落實金融友善，永豐銀行指出，，針對受監護宣告或輔助宣告 的客戶，也透過RPA（Robotic process automation，機器人流程自動化）和Gen AI（Generative Artificial Intelligence，生成式人工智慧）技術強化監管，確保客戶財產獲得更好的保障。

永豐銀行去年全年度全台各分行防堵疑似詐騙案達499件、累計總金額高達新台幣3.18億元。根據內部統計顯示，詐騙案件中，以「假投資（50%）」類型居冠。永豐銀行也提醒，如遇交易對象要求以買車、買房或居家裝繕等理由掩飾匯款目的，務必提高警覺，永豐金及永豐銀也分別與內政部警政署刑事警察局、台北市警察局簽署資安或防詐騙合作備忘錄（MOU），藉由警、銀通力合作，防治金融犯罪。

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