過年前出狀況？ 全台1/4郵局、逾300間「交易緩慢」

再過不到一個禮拜就是農曆新年，許多民眾把握年前到郵局辦業務，不過今天2號一早傳出，民眾不耐久候，以為郵局電腦「大當機」。對此，中華郵政公司發聲明澄清說明，主要是有300多間，使用新系統的郵局，處理速度緩慢，才會被誤會。

郵局櫃檯人員：「3072號，請到7號櫃檯辦理。」站在櫃檯前等服務人員陸續叫號，民眾把握年前到郵局辦理業務，不過2號一早卻傳出有民眾表示，郵局電腦疑似大當機。民眾：「平常覺得速度都還不錯，最近可能是因為人潮比較多，處理速度上還是有慢一點點。」

民眾：「過年當然會比較忙啊，這是很正常啊，沒有什麼啊，平常好就好啊。」

再過不到一個禮拜，就是農曆新年，全台各郵局人潮多，即便是離峰時間，等候時間比平常久，部分民眾很有感，不過中華郵政公司也出面澄清；中華郵政公司查證後表示，並沒有當機情況，最主要是有300多間在使用同一系統的郵局，陸續反映窗口交易出現變緩慢的情況。

全台有1200多個郵局，受影響的郵局將近四分之一，有郵局經理透露，針對設有「新系統」的郵局才有出現類似狀況，而針對系統處理緩慢原因，中華郵政公司發聲明回應，研判是因為資料庫，一下子有大量資料湧入，負荷不來，才會導致等候民眾誤解，目前已全面排除，所有窗口恢復正常。

不過像是ATM、網路郵局等其他服務管道，運作也都沒有不受影響，請民眾不用擔心。

（封面圖／東森新聞）

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