過站不停氣到投訴!客控遭司機連環叩

·2 分鐘 (閱讀時間)

三立新聞/新北報導

一名家住淡水的黃先生,日前要搭大南客運從士林前往關渡,他控訴在下車前一站就有先按下車鈴,但司機卻過了兩站都不停。事後投訴總公司後,司機還不斷打電話來,讓他不堪其擾,報警打算提告。客運公司回應,因為司機沒看到下車鈴有亮;另外,打電話是為了要跟乘客道歉,才會產生誤會,會加強員工教育訓練。

黃先生控訴明明有按下車鈴,但司機卻過了兩站都不停。
黃先生控訴明明有按下車鈴,但司機卻過了兩站都不停。

投訴人黃先生:「把我的電話留給他,這已經算個資洩漏了。」

拿著報案三聯單,氣憤不平,家住淡水的黃先生控訴被電話騷擾,對象還是名公車司機,而起因是搭車被過站不停。

黃先生認為事後被司機電話騷擾,憤而報警。
黃先生認為事後被司機電話騷擾,憤而報警。

投訴人黃先生:「起身先按,按完之後我想說奇怪,怎麼車都沒有停,我跑去前面,他說你沒有按啊,那我就按第二次,他也是說你沒有按啊,他跟我講說我沒有看到鈴,我沒有看到你們的鈴聲,明明就有按,怎麼可能。」

黃先生還原事發原因,10/26搭乘大南客運302公車,要從士林前往關渡,他指控要下車前一站就有先按下車鈴,司機卻過了2站都不停,甚至最後放他下車的地點還並非站牌下車區。

投訴人黃先生:「站長跟我講是說,(司機)他前一天發生自撞前面的車子,賠那個錢很大金額,可能是心情不好,不讓你下車。(司機打來)他是說我要跟你道歉,我說可是道歉應該也是主管跟我道歉,怎麼會是你。」

一氣之下,黃先生投訴到市府信箱和客運總公司,希望站長致電說明,但黃先生不滿司機連4天打給他都不在指定時間內,讓他備感壓力,覺得被騷擾,打算提告。

黃先生不滿司機連4天打給他,且都不在指定時間內。
黃先生不滿司機連4天打給他,且都不在指定時間內。

大南客運宋經理:「當事人也希望說駕駛當事人能夠跟他做個說明跟道歉,那我們的駕駛在事後有打了5-6通的電話,也一直打沒通,所以就造成這個誤會。」

客運公司回應,雖然乘客有按鈴但沒按完全。
客運公司回應,雖然乘客有按鈴但沒按完全。

針對司機過站不停,客運公司回應,雖然乘客有按鈴但沒按完全,司機沒有聽到才產生誤會,至於被指控電話騷擾,司機則是想解釋,而公司也會尊重乘客訴諸法律。

更多三立新聞網報導
不純物恐致癌!3高血壓藥即下架 賽諾菲三點強調回溯回收
賣場挖到「0元鮭魚」店員結帳真的免費 他嗨:好幸運
漁人碼頭閉幕煙火 施放520秒1400發美翻
操場散步遭高中生撞倒!7旬婦「腦出血」 昏迷指數只剩4