遠傳攜手緯育打造學習平台！一年觀看時數破1萬3千小時

【記者 陳顗喆／台北 報導】國內電信三雄之一的遠傳電信，過去兩年來與全方位培育與賦能人才的品牌緯育 TibaMe for Business 合作，在企業內部導入緯育的學習平台與線上課程，得到同仁一致好評。在滿分5分的評比中，得到4.5分的高分。而過去兩年來，遠傳每年在 TibaMe for Business 課程上的總觀看時數都超過1萬3千個小時，而同仁在課程中所學習到的敏捷、高效與創新精神也得以落實在組織日常的運作當中。

三大轉型挑戰，遠傳人才策略積極創新；人才發展暨員工參與處協理李明益表示，在數位轉型與AI崛起的年代中，有不少跨領域的對手加入，讓電信產業的競爭變得更加激烈，而且數據隱私保護、資安管控的重要性也與日俱增。在此背景下，各行各業都需要新科技的人才，使得遠傳在人才招募、留任與培訓上都決定採取積極創新的方式，與現今的潮流接軌。

從2019年起，遠傳就以「大人物」（大數據、人工智慧、物聯網）、「雲端服務」和「資訊安全」做為數位轉型的主軸，並自2022年起導入緯育 TibaMe for Business 線上學習平台。李明益指出，「平台課程的內容多元廣泛，不只有和轉型關鍵領域息息相關的技術性課程，也有和經營管理相關的軟性技能課程，非常符合遠傳在人才培育上的需求。」

和緯育 TibaMe for Business 合作兩年，同仁完課率達七成以上；在導入數位學習平台之前，遠傳比較了市面上的相關產品，發現緯育的平台容易操作，介面可輕鬆上手，而且可以隨時隨地在手機上以 App 觀看課程。另外，課程的清單每年更新，內容紮實且結構清楚，加上管理數據容易掌握，使主管們可以透過後台數據的觀察，快速掌握部門同仁的學習狀況。因此在經過嚴謹的比較與討論後，遠傳連續兩年選擇緯育 TibaMe for Business 做為數位學習平台上的合作夥伴。

李明益分享，在過去兩年和緯育 TibaMe for Business 的合作中，每年均有超過1,400位同仁報名。為了提升學習資源的使用效益，遠傳要求每一位報名同仁都至少要完成兩門課程，而最後的完課率都超過七成以上。

另外，遠傳透過每月發刊的學習發展月報，讓同仁掌握與學習發展相關的最新消息。為了推動員工自主學習的風氣，提供數位圖書館與 Podcast 音頻，讓同仁可以在學習型組織內加速成長茁壯。

推3E發展模型，遠傳人資部門使創新成組織日常

而這一切，背後的推手可說是遠傳的人資部門。李明益表示，遠傳的人資部門不僅有專業的分工，包括HRBP（人力資源業務夥伴）、招募與薪酬、學習與發展、員工關係與健康樂活等功能，也會積極參與公司各部門的會議，提供人資專業意見，扮演好商業與策略夥伴的角色。除此之外，遠傳也把常用的人資報表做成儀表板，讓相關主管能夠即時掌握組織、人事與人員培訓的狀況。

學習與發展是遠傳人資部門的核心工作之一。遠傳把3E: Education(教育訓練)、Experience(經驗傳承)與Exposure(多元觸角)發展模型融入課程設計，幫助組織和人才更敏捷、高效與創新。例如，每年舉辦的創新獎和黑客松競賽，以及內部的讀書會、技術沙龍，都有助於營造內部學習氛圍，提升同仁學習效率、並培養跨團隊合作的默契。

技能再造與提升，打造人才永續沃土；這些制度，使遠傳的人才得以技能再造（Reskill）與技能提升（Upskill）。例如，遠傳過去兩年在內部已培訓逾60位內部講師，而這些內部講師協助培訓員工也超過4,000人次。

展望未來，遠傳不只希望可以加強與學校間的產學合作，發掘更多有潛力的新科技與永續相關人才，也希望做好對企業內部關鍵人才的盤點，掌握他們的培訓與發展歷程，給予充分發揮能力的機會，並鼓勵所有同仁樂在學習、不斷自我成長，從中培養解決陌生問題的能力。而緯育 TibaMe for Business 在人員技能的培訓上將會扮演很重要的角色。

李明益期許，在和緯育 TibaMe for Business 的合作下，遠傳能夠持續成為業界標竿，讓更多優秀的人才樂於加入遠傳，使這些人才能成為遠傳基業長青的永續動能。

緯育 TibaMe for Business 提供實用的教育科技學習平台與企業人才策略解決方案，以顧問式培訓導入為核心的一站式服務，為企業培訓最佳夥伴，想了解更多資訊，歡迎與我們聯絡：https://bit.ly/3waryLV（圖片：業者提供）