【遠端工作力UP!】還在用有資安疑慮的Zoom視訊?看矽谷新創愛用哪3個溝通工具

目前台灣新冠肺炎的疫情趨緩,但在國際上還是持續擴散中,全球受衝擊的國家高達93%。在後疫情時代,遠端工作勢必繼續作為職場新革命趨勢,視訊軟體Zoom在疫情期間開始爆紅,但也被指出有將資料傳送至中國境內伺服器的資安疑慮,因此被部分國家的政府單位、公司禁用。遠離人群、保護身體健康的人身安全時,網路上的資料安全也要同時注意啊!以下介紹3款矽谷新創團隊都愛用的遠端溝通工具,簡單好上手,讓工作事半功倍。

▲本篇以3種遠端溝通的情境,分為長程會議、快速訊息、紀錄分享,介紹3款線上溝通工具。
▲本篇以3種遠端溝通的情境,分為長程會議、快速訊息、紀錄分享,介紹3款線上溝通工具。

長程會議:BlueJeans視訊會議

從網路女王 Mary Meeker的疫情洞察報告發現,在家工作成為全球主流趨勢,因此推動了遠端視訊的需求大增,其中Zoom的用戶從今年第一季的1000萬,一口氣激增到2億,不料卻爆發資安疑慮,在台灣遭行政院封殺,全面禁止政府機關及學校使用,全球也開始尋找替代方案。

在矽谷新創產業圈最流行的視訊軟體就是「BlueJeans」,台灣民眾可能會覺得陌生,但可千萬別小看此套軟體,很多新創團隊甚至知名企業,像是國家地理雜誌、臉書、迪士尼等都是該套軟體的企業用戶,近期更是被Verizon 電信公司收購。實際試用,可以發現BlueJeans有幾個優點,像是使用杜比音效技術,在進行視訊時,能大幅提高通話品質;再者沒有單次的時間限制,對於有馬拉松式的長程會議來說相當方便,且每次會議可150人同時參與,並進行分組視訊,主持人可依照不同的群組提供內容。但也有網友提出BlueJeans的弱點是主持人的掌控度不夠高,舉例來說,在白板區的分享是每個人都能隨時使用,就有可能會出現搶白板的狀況。

▲BlueJeans介面簡單好上手,且提供杜比音效提高通話品質。
▲BlueJeans介面簡單好上手,且提供杜比音效提高通話品質。

快速訊息:Slack 通訊軟體

Slack 是一款深受企業喜愛的商用通訊軟體,在防疫期間需求大增,付費用戶在今年第一季成長了2倍。但通訊軟體眾多,Slack為何會獨受矽谷新創團隊的青睞?有3大特色成為主因,首先就是「即時溝通」,可以在不同的頻道或群組裡隨時開會,不用等待其他人上線,就能把自己的想法先丟上去,其他成員可以在任何時間加入討論;第二點「不怕被洗版」,可以搜尋重點,同時新成員加入都可以看到之前的對話紀錄,快速的進入討論,免費版可以支援5GB,最多1萬則訊息;最後則是「指派任務」,Slack可以直接指名對象和指派任務,有效的分工。

▲ Slack功能豐富,是許多企業指定的內部通訊軟體。
▲ Slack功能豐富,是許多企業指定的內部通訊軟體。

紀錄分享:Yahoo電子信箱

雲端工作生產力首重紀錄與整理,才能分享給各處的大家都了解目前的狀況。會議後如果需要寄發討論記錄,或是加入更多相關人士至討論串,還是需要透過Email的白紙黑字。Yahoo信箱提供穩定、免費容量大、整合度最高的Email服務,用來記錄工作上的重要事項、傳送檔案好處多多,首先就是1000GB的免費大容量,可以徹底滿足沒空整理信箱的用戶的囤積症,存上幾千萬郵件都不會爆。

另外加入了「附件」Tab新功能,可讓用戶一頁看完所有寄送過和收到的附件檔案,方便尋找重要資料、會議記錄,而且還能分門別類的選擇「已寄出」、「已收到」、「PDF」、「WORD」、「EXCEL」等檔案類別,再也不用打開一封一封信找檔案,或是努力用想不起來的關鍵字嘗試搜尋某個特定附件。

▲ Yahoo信箱加入「附件」Tab功能,可以一頁檢視所有附加檔案。
▲ Yahoo信箱加入「附件」Tab功能,可以一頁檢視所有附加檔案。

對於科技界的新創團隊來說,大多是Email重度使用者,一個人同時管理幾個不同的帳號,用不同帳號面對不同對象也是很正常的事情,Yahoo信箱可以直接整合匯入不同Email帳號(包含Gmail、Hotmail、Outlook等等)在同一個介面,一次登入就可瀏覽多個信箱,同時為了幫助使用者快速辨識,可以進階替不同帳號設置專屬背景顏色,減少誤用信箱的困擾,大幅提高工作效率。

▲ Yahoo信箱能整合多數的Email帳號,且用戶可以自行為不同信箱設定不同的背景顏色,方便辨識。
▲ Yahoo信箱能整合多數的Email帳號,且用戶可以自行為不同信箱設定不同的背景顏色,方便辨識。

◤人遠心不遠,跟同事、好友用Yahoo信箱保持聯繫吧!

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