郵輪行程想取消 旅費全額沒收

台北市 / 王義仲 李鴻杰 報導

政府力推郵輪產業，吸引各大知名國際郵輪公司進駐台灣，預估到年底搭乘人數可望衝破100萬大關！暑假搭郵輪旅遊正夯，但小心訂購行程後，想要取消，費用會被全數沒收，消基會調查10家分別代理公主郵輪和麗星郵輪的旅行社，發現在定金規範部分，全數不符規定，取消訂位的賠償費用也有8成不合格。出遊前7到14天取消，100%團費都會被沒收，十分不合理。

郵輪內裝好奢華，氣派餐廳，想吃什麼料理都有，還能享受SPA、健身房，泳池等娛樂設施，很多人就愛搭郵輪旅遊，但小心成了冤大頭，消基會調查10家，代理公主郵輪和麗星郵輪的旅行社，結果發現，在定金規範部分，全數不符規定，取消訂位的賠償費用，也有8成不合格。

以承包公主郵輪的，東南、百威旅行社和易遊網為例，遊客前64天取消，訂金全沒收，前14天取消，連同團費100%也都沒了，消基會痛批，很不合理，因為郵輪公司和旅行社自行訂定的契約，目前因為台灣無法可管，所以消費者就算被沒收費用，也無法討回公道，呼籲政府盡快制定管理辦法。

如果真的要搭，台灣有三大郵輪，怎麼選，如果你愛小賭一把，主打博弈的麗星郵輪，是商務族的最愛，另外，公主號則是推出高檔美食，專攻高消費族群，年輕遊客可以選歌詩達郵輪，因為遊樂設施最齊全，搭郵輪了解需求和和清楚權益，才不會上了船，卻玩的不開心。