鄭自隆》重新審視電視價值（2）電視需要「智慧」嗎？

【愛傳媒鄭自隆專欄】從國家通訊傳播委員會委託，財團法人台灣經濟研究院執行之《109年廣電市場調查結果報告》發現，訂閱有線電視系統，高達88.8%的民眾選的就是基本頻道，這也表示NCC推的分組付費沒有市場，不是民眾需要的。

雖然有一半的民眾（49.3%）知道系統台提供付費使用錄製、暫停、回播節目等功能，但未使用的比例高達69.7%，即不知道或未使用「智慧」功能的家戶佔全部受訪者之85.0%，有使用者以購物（14.4%，即全部受訪者之7.0%）、回播電視節目（12.2%，全部受訪者之6.0%）為最多，至於願意再花錢看系統台提供的隨選視訊節目，只有5.8%，即全部受訪者之2.8%，顯示目前衛星電視的內容即可滿足需求。

而系統台機上盒內建的線上串流影音OTT服務，高達 85.1%的民眾沒有額外訂閱；有加購的14.9%民眾，以訂閱愛奇藝（6.9%）的比例最最高，其次為LINE TV（2.8%）、LiTV及 myVideo各有0.9%，CatchPlay 0.4%，不清楚訂甚麼佔6.0%，比率並不高。

此調查數據顯示，無論是系統台的隨選視訊VOD，或外接的線上串流影音OTT平台，民眾接受度都不高，這表示衛星電視所提供之娛樂素材，足以滿足需求，民眾不願意額外付費另購。

民眾認知的電視基本價值就是「單純」，回歸單純的看電視；《廣電市場調查》問民眾，請問您家中有沒有智慧電視？即不須透過桌上型電腦、機上盒或遊戲機， 即可連結網路上網的電視機，回答有的，僅占21.5%，沒有智慧電視的佔78.5%。

為甚麼不想使用智慧電視？大部分的人（66.6%）說沒有習慣使用，另有13.1%的人表示「根本不想使用」，顯示似乎是「智慧電視無用論」，而1/4的智慧電視擁有者，在過去12個月未曾使用電視提供的「智慧」功能！而有使用的人，佔全體樣本中的比率也甚低，為甚麼「智慧電視無用」，其可能原因是–

1. 媒體就是「使用與滿足」，原有衛星電視所提供之內容，已可以滿足民眾需求，其他的外加功能似乎就沒那麼比要；

2. 經濟考量，有使用之智慧電視服務，絕大部分是看fb、YouTube短片、看OTT免費影片、 看系統台或MOD免費視訊、看重播服務，都是免費，顯示民眾不願再額外付費。

民眾使用電視就是「單純」，500元吃到飽，電視機有沒有「智慧」不是那麼重要，而且若是要還要花錢購買額外功能，民眾更不買單了。

系統業者不必花心思在機上盒加東加西，增加付予頻道業者的授權費，然後要求頻道業者更新與強化內容方是正途，不要每個月都讓周星馳點一次秋香，內容為王，花俏的「智慧」功能民眾未必理會。

註：文中引述之數據均摘自國家通訊傳播委員會委託，財團法人台灣經濟研究院執行之《109年廣電市場調查結果報告》。

作者為政治大學傳播學院兼任教授

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