醉男叫車回家…見帳單漲23倍嚇傻

三立新聞網
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國際中心/蔡翊凡報導

英國一名男子馬特.本內特(Matt Bennett)在酒吧喝醉,叫了一台Uber回家,沒想到隔天醒來發現前一晚的車資竟要111.23英鎊(約台幣4200元),但明明總里程數才3公里多,不知為何比起平常平均費用4.9英鎊(約台幣181元),多了快23倍。

男子酒醉叫Uber回家,沒想到收費價格竟如此昂貴。(示意圖/翻攝自Pixabay)
男子酒醉叫Uber回家,沒想到收費價格竟如此昂貴。(示意圖/翻攝自Pixabay)

根據英國《The Sun》報導指出,一名18歲男子馬特.本內特日前在酒吧喝醉,於是叫了一部Uber回家,他當時因為酒醉,所以沒有注意價格就直接入睡了,沒想到隔天醒來查看費用時,發現原本一趟只要4.9英鎊、開車只要8分鐘的車程,竟然飆漲到111.23英鎊,讓他無法接受,直呼「從來沒有遇過這種問題」。

馬特.本內特感到相當震驚,於是急忙告訴同住在諾丁漢的母親曼蒂(Mandy),媽媽聽了相當氣憤,表示「我真的相當生氣,馬特年僅18歲加上現在工作又難找,根本無法負擔這筆費用,但即便今天經濟狀況允許的話,我們還是不會付這種不合理的費用。」

事後馬特.本內特向Uber公司提出抗議,公司回應,因馬特當時叫車的時間為繁忙時段,再加上當時已超過晚間10點,所以費用會調漲,所以111.23英鎊是合理的價格。對此,曼蒂則表示,「若要加收費用,應當在下訂單時會顯示出紫色圈圈跟黃色閃電的標示,不過兒子帳單卻沒有顯示出任何標示。」

曼蒂還表示,因為諾丁漢區有相當多學生,她擔心往後會有更多人為此受害,便打電話到Uber申訴,但一周過去卻也沒得到任何回應,直到媒體與Uber聯絡上後,Uber公司才同意將費用退還給男子。

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