醫師王正坤台灣皮膚醫學會分享經營理念 「守法」終結醫美亂象
記者王勗/台南報導
第四十八屆台灣皮膚科醫學會年會本月十一至十三日於台北南港展覽館二館舉行,全國千餘位皮膚科醫師紛紛參與盛會,為皮膚科醫師競爭力,十三日下午特辦理基層診所經營管理研討會,藝群醫學美容集團董事長王正坤應邀出席演講,特別分享經營經驗,也特別針對醫美亂象提出建議。
王正坤醫師為現任台灣美容醫療促進協會理事長,十三日研討會中也針對基層診所經營管理分享經驗。王正坤表示,醫師通常專心在醫學專業領域,而同時經營管理診所「校長兼撞鐘」往往也容易耗費額外體力與心思,蠟燭兩頭燒結果也時常造成過勞,因此診所醫師必須有經營管理的概念,或選擇專業經理人來協助管理診所,才能穩健經營。
然而經營診所不免遭遇管理或醫療糾紛,現醫美盛行,除醫師開業外,商界人士也紛紛集資投入醫美產業,連沒有執照的密醫都開設美容工作室分食市場。衍生的醫療糾紛與違法行為,也造就現今醫美亂象。對此專業醫師有責任共同維護醫療品質、保護患者。
王正坤指出,「守法」是終結醫美亂象的不二法門,除使用合法藥物與醫療器材,應聘請具專業執照的醫師、藥師與護理師執行醫療工作,避免誇大的行銷廣告,不要欺騙患者同時,不要造成患者過度期待,從根本避免醫療糾紛的發生。
為讓醫師能夠更了解企管理論,王正坤醫師也介紹了各種管理學的分析工具,包含五力分析、價值鏈分析、資源基礎觀點與PESTLE外部環境分析等,鼓勵醫師成為熱門的T型人才,具有醫學的深度與管理學的廣度,為求診的民眾提供最好的服務。