醫指付APP驚傳遭盜刷 星展爭議款項不用付

卡優新聞網

記者 張家嘯 報導

信用卡支付安全亮起紅燈！由國內135家醫療院所合作推出的支付工具「醫指付」APP，驚爆持卡人個資外洩，出現盜刷風波，金管會已經出面請財金公司督促營運商，釐清個資外流原因後，迅速補強資安漏洞，並全面改善資安。而星展銀行針對盜刷爭議款仍列在帳單中，也引發卡友不滿。

「醫指付」APP是由30家發卡行授權給財金公司，且由財金公司與大洸醫學管顧、台灣私立醫療院所協會所簽屬三方合約，從2016年開始推動，可以綁定信用卡付款，是不少民眾在醫院看診後繳費付款的管道之一。

金管會表示，「醫指付」連日來有民眾反映，綁定的信用卡遭海外盜刷，疑似用戶卡號大規模外洩，已督促財金公司瞭解可能發生的漏洞，銀行也已加強風險控管，並委託第三方進行資安鑑識，報告預計9月底完成，以確認問題來源。

金管會進一步指出，由於反映被盜刷的民眾，不限於單一個別銀行，因此推測不是由銀行端洩漏資料，可能是由大洸醫學管顧流出。但到底是透過紙本、照片或駭客侵入等方式，目前尚待查明。而大洸醫學管顧方面現已關閉國外IP存取，同樣安排第三方機構協助釐清解決。

針對此事，部分發卡銀行已啟動自主加強監控，包括進行「灰名單」管理等。同時，金管會提醒，若卡友遭盜刷，可向往來銀行申請將款項列為「爭議帳款」，只要查明非屬可歸責持卡人事由，就不必負擔被盜刷的損失。

另外，近期剛完成併購花旗銀行消金業務的星展銀行，完成移轉後則有用戶反映信用卡被盜刷後，還須繳付逾7萬元爭議款，因此向金管會投訴。金管局對此回應，此筆爭議款持卡人不必支付，且已幫該用戶立案，要求星展銀行3天內回覆。星展銀行則解釋，處理爭議款期間，當期帳單仍出現刷卡金額，主要是廠商已經請款，但用戶不用付款，也無須擔心產生利息或滯納金問題。

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