醫院周邊、疫情重災區暫配送!momo挨轟歧視回應了

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MOMO暫停貨物配送至醫院周邊及特定區。(示意圖/TVBS)
MOMO暫停貨物配送至醫院周邊及特定區。(示意圖/TVBS)

全台疫情嚴峻進入三級警戒,導致許多民眾不敢出門,透過網路平台購買生活用品,然而知名電商momo購物網所屬富邦媒體科技股份有限公司為因應當前疫情,宣布暫停配送至醫院周邊、北市萬華、新北板橋及中和等特定區域,卻意外遭砲轟,對此,momo富邦媒也做出解釋。

momo購物網物流調整說明。(圖/翻攝自momo購物網)
momo購物網物流調整說明。(圖/翻攝自momo購物網)

momo富邦媒昨(24)日指出,因應疫情升溫,物流配送作業將進行調整,包含「全台醫院含周邊無配送」,司機將通知收件人聯繫客服改地址配送,收件地址也一律交由管理室簽收,若住處無管理室則須自行下樓領取。

另外,大家電約配商品暫停「萬華全區」、「板橋及中和部分區域」配送安裝服務,並將電話聯絡延後配送時間。不過說明一出卻掀起網友砲轟聲浪,「住在醫院內的宿舍不就也不送?更改住址要送到哪」、「疫情期間很多醫護都住在宿舍不回家,也盡量減少外出,購買生活必需品都使用網購」、「因為防疫不送至醫院內可以理解,但連周邊都不配送,讓醫護人員及家屬情何以堪」、「貴公司的政策意圖孤立醫護,實則讓人心寒」,不過也有人認為,「我覺得不要罵網購業者」、「支持!配送人員最近很辛苦」。

momo購物網發文解釋。(圖/翻攝自momo購物網)
momo購物網發文解釋。(圖/翻攝自momo購物網)

對此,富邦媒昨日晚間於臉書發文解釋,「各界關注特定區域暫停配送服務相關事宜,實為配合宅配業者要求」,包括雙北醫院一律僅配送至收發室及暫停萬華全區、板橋及中和部分區域大家電配送安裝服務,對於造成消費者不便感到相當抱歉,目前也因將配送調整說明上的「全台醫院含周邊無配送」一項拿掉。

《TVBS》提醒您:

因應新冠肺炎疫情,疾管署持續疫情監測與邊境管制措施,如有疑似症狀,請撥打:1922專線,或0800-001922。

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