醫院忙翻！ 護師節禮物送「禮盒」要自行分裝惹醫護怨

嘉義大林慈濟醫院，護師節發的禮盒，是一盒調理包，總共有四入，卻要醫護自行分裝成「一人一份」，護理師不滿上網抱怨，院方出面澄清，是民間單位贈送，為了公平才要求分裝。而高醫體系的護理師也抱怨，院方要求醫護人員「比照服務業」，就算戴著口罩也要微笑，還會請認證單位稽查，院方澄清，因為疫情，已經暫停稽核。

拆開禮盒，總共有4份冬粉和一包調理包，裝在同一袋，這盒「十全食補鍋」，是嘉義大林慈濟醫院的護師節禮物，不過有護理師上網抱怨，禮盒總共四入，院方卻要求分裝成一人一份，家庭組合包到底該怎麼分，加上才剛爆出「禁止共餐」，難道收禮也要被罰嗎？

急診李副護理長：「困擾啦，不要共食大家其實都還是有在遵守。」

急診曾護理師：「比較尷尬的就是，可能要四個人發一個會比較，會希望說可不可以一個人發一個，至少說我們避免跟人家接觸。」

疫情之下，醫院忙翻了，禮物還差點變處罰，基層反彈聲量大，院方也趕緊出面滅火，其實護師節有十多樣禮品，也強調這是民間單位贈送的，數量無法控制成「一人一盒」，為了公平性，才會要求分裝。

大林慈濟醫院醫務秘書林庭光：「團體送的量不一定，但我們要公平的分配給所有的護理人員，才發生這樣的狀況。」

大林慈濟醫院公關副主任于劍興：「電器用品防疫的物資，或者是他們營養的補給品，針對他們需要去提供。」

高雄的高醫體系也有護理師爆料，為了通過國際服務品質認證，院方要求環境、商品、人員服務要比照「服務業」，祭出五點標準，一是看到病患主動問好，二講話眼神要直視，三、五指伸直指引方向，四是雙手遞上資料，還要求就算戴著口罩也要微笑，沒達標可能影響考核，還會隨機派神秘客抽查。

其他民眾：「不要一個臉色太差，臉慈祥一點就好了。」

高醫副院長戴嘉言：「本土疫情比較嚴峻，考量防疫優先，避免醫院跟醫事人員的負擔，在近期暫停了各項國際服務品質的工作。」

疫情嚴峻，還得要兼顧服務品質，實在讓前線護理師心力交瘁；高醫體系也強調已經暫停稽核，避免造成醫療量能的負擔。

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