重慶成都傳瓦斯收費莫名暴增 官方調查後瓦斯錶「遠端降速」

中國重慶市、成都市近日皆傳出大幅更換用戶瓦斯錶後，瓦斯費莫名暴增的情況，甚至有居民瓦斯費較去年增加數倍；還有人出國三個月，瓦斯燃氣費仍達2千元（人民幣，下同）。在相關消息登上微博熱搜後，重慶市府宣布展開調查，隨後就有網友反映瓦斯公司遠端操控，讓瓦斯錶「轉速恢復正常」。

綜合中國媒體報導，重慶、成都的燃氣集團去年大幅更換用戶家中的「智能燃氣錶」後，許多居民發現帳單上的用氣量突然增加，燃氣費由原來的數百元大幅增加，甚至翻數倍達數千元。

過去一週來，燃氣費莫名暴增已成中國微博、抖音等社群網站的熱門話題。有網友表示，自己明明打開的是水龍頭，但新裝的燃氣錶卻突然轉了起來。

住在成都的中國知名編劇李亞玲17日也在微博發文表示， 她在海南的兩個月間，「成都家裡居然產生了500多立方公尺的用氣量」；而同社區鄰居有人在美國待了三個月回來，「發現產生了2000多元（約9000元台幣）燃氣費」；另有鄰居比較了今年和去年同月的燃氣費，發現漲了50%。

除了居民家中的新燃氣錶轉速大增外，也有居民突然被瓦斯公司以「欠費」之名，要求繳納逾萬人民幣的瓦斯費。

《中國新聞週刊》報導，成都一名屋主13日反映，他換了燃氣錶20天後，帳單顯示欠費1.7萬元人民幣（約7.6萬元台幣），但他出示繳費明細證明自己先前均正常繳費。

這名屋主表示，同社區多位屋主同樣表示在更換燃氣錶後出現頻繁欠費和燃氣費激增現象。4月17日，四川聯發天然氣公司回覆媒體稱正在查詢處理此事；負責更換燃氣錶的四川和德石油天然氣工程技術公司則宣稱，新換的燃氣表沒有問題。

《齊魯晚報》18日報導，重慶燃氣集團和成都燃氣集團背後的股東，均有華潤燃氣投資（中國）有限公司。

自由亞洲電台（RFA）報導，自4月8日起，重慶有多位居民公開投訴自去年11月集中更換燃氣表後，每個月的燃氣費用明顯增加，甚至翻了數倍。對此，重慶燃氣集團公告稱，民眾若懷疑瓦斯錶計量異常，可委託法定鑑定機構檢定，但若確認符合規定，將由用戶承擔檢定費用。此言再次激怒網友，四天後，重慶市場監管部門稱，已約談燃氣企業，市民可放心送檢。

隨著事件持續發酵，4月12日，重慶燃氣集團發出澄清公告，宣稱新燃氣錶均經法定機構檢定合格。對於客戶反映的燃氣錶計量不準、燃氣費用過高情況，將安排專人落實核查。

由於民怨難平，重慶市政府官員13日晚召開新聞發布會，宣布成立4個專項檢查組，進駐相關燃氣企業針對違規收費、違反政府定價、抄錶估算有誤等問題進行調查。

18日，有重慶網友指出家中燃氣錶「終於不轉得那麼快了，轉速恢復了正常，最關鍵的是燃氣公司的人都不用上門，只需要遠端動動手指就能辦到，牛啊！」這名網友表示，「一個壟斷的行業，想怎麼玩全看心情，誰能保證他們下一次會不會又神不知鬼不覺的把錶速調上去？ 」

不僅是重慶，也有天津居民向RFA表示，家中的水錶和電錶被更換後，費用明顯增加。「他們（相關公司）可以隨時調錶，電錶由他們控制，現在肯定要刮老百姓『地皮』（錢財），早前正常電錶，每家一個月用幾十度電，我發現我們樓上的一戶新換的電錶，他們回家（老家）兩個月，卻『用』了三百多元錢的電。」

湖南株洲異議人士郭閩也表示，他曾當面拒絕電力公司換電錶，但對方「第二次又悄悄來了，直接進入院子裡，趁家裡沒人就想換電錶」，當時他仍將對方趕走，但現在他已不確定家中電錶是否已被更換，「因爲我不可能時刻守在電錶旁。我現在甚至懷疑他們能遠程控制智能表，這從技術上說，並不難」。

有微博網友指出，在重慶、成都傳出燃氣錶有異狀後，現在江蘇無錫、徐州、南京也有居民開始檢查帳單，甚至有瓦斯公司開始採取緊急措施，禁止查詢歷史帳單。

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