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重機維修所費不貲 購車慎思

(中央社記者楊淑閔台北22日電)行政院消費者保護處今天表示,接獲重機車主陳情修車費高達新台幣12萬元,無法退車不修的案情;呼籲車主維修前應確認費用,若有意購車者,評估重機維修水平,購車前應三思。

行政院消保處消保官王德明指出,交通法規鬆綁及休閒風氣盛行,汽缸排氣量250西西以上的大型重型機車奔馳於道路上情形時有所見;交通部統計,全台重機已達3萬輛以上。

隨著重機數量增加,已形成一個消費市場,購買及維修重機的消費糾紛跟著增加。王德明說,日前就接獲車主申訴,案情與重機維修經費高有關。

王德明說明此案發生在春節期間,車主的重機故障,委請車行老闆協助處理,但因維修金額高達12萬元,超出能力範圍,決定不在此車行維修;但車行已從國外廠商處訂貨,堅持要車主買下修車料件。

消費者認為,車行訂貨前沒有先詢問消費者,且材料金額過高,所以拒絕維修付費,並要求將車子返還。

王德明強調,此案最後雖有達成和解,消保處仍要提醒消費者,重機維修費用遠高於一般機車,修護前最好先向業者確認維修項目及價格,或者尚未購車,但有意購車的人,先了解重機維修價格水平能否負擔,以免演變成消費糾紛。1010222

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