重磅專訪2》緯創設廠遇暴動 達爾文傳授台商布局印度2大成功要訣

創新是企業競爭力的來源。美國加州柏克萊大學哈斯商學院教授達爾文(Solomon Darwin)致力於推動開放式創新,要擦亮皇冠上的珠寶,讓印度重開機。他強調,「最好的創意點子通常來自最底層,知識必須像河川一樣流動,透過分享交流,創造更大的價值。」

達爾文出生於印度南部貧窮農村Mori,屬於印度種姓制度最底層「賤民」(the untouchable)階級,傳統上,「賤民」不能上學讀書,一輩子做最低賤的工作如清理垃圾、屍體等。達爾文因緣際會到了美國,完成企業管理博士學位,任教於名校柏克萊大學商學院,擔任Garwood企業創新中心與成長市場中心執行主任,同時擔任多家跨國企業的顧問。

達爾文應慈濟基金會邀請來台,在「慈濟論壇:邁向平等的新世代」發表專題演講,拜會證嚴法師,並接受《風傳媒》訪談,分享他在印度總理莫迪(Narendra Modi)的支持下,透過開放式創新,在家鄉推動智慧村運動(Smart Village Movement),以及台灣企業前進印度市場,建立供應鏈的秘訣。

獲總理莫迪支持 從家鄉Mori 開始推智慧村

莫迪在2015年9月赴美國矽谷招商,為30多年來首位訪問矽谷的印度總理,與Google、Apple、Facebook、Tesla等高科技負責人會面,歡迎這些跨國公司赴印度投資。當時來自印度的達爾文與莫迪見面,莫迪馬上邀請他回印度推動智慧城市計畫。達爾文說,由於印度有7成人口仍住在鄉村,建議從鄉村開始;莫迪回應,那就從你的家鄉Mori開始吧!

在莫迪政府支持下,2016年達爾文號召矽谷逾20家高科技公司包括Google、Apple、Facebook、Intel、Ericsson等來到家鄉Mori,打造數位基礎建設,讓家家戶戶都能連網,同時推動數位教育,讓村民們學習創業的技能,把商品行銷全世界。智慧村運動發展迄今7年,達爾文目前在印度3個州約500個村落推動,智慧村經驗也將推廣到其他國家。

<cite>印度總理莫迪(見圖)延攬達爾文回家鄉推動智慧城市計畫。(美聯社)</cite>
印度總理莫迪(見圖)延攬達爾文回家鄉推動智慧城市計畫。(美聯社)

達爾文強調,「發展智慧村從社區開始,不需要花太多的經費,透過數位科技賦能社區民眾,只要有手機就可以與國際連網,把產品賣到全世界。透過開放式創新數位平台行銷全球,去除中間商,避免中間商吃掉農家的利潤,如此可以大幅提升村民的生活水平。」

達爾文說,以往印度婦女在本地賣傳統服裝紗麗,可能只賺取10美元,如今拓展全球市場,可以把傳統服裝賣到美國聖荷西或歐洲其他城市,可能賺取100美元,這就是智慧村與開放式創新的威力。印度婦女的利潤提高了,而提供數位金融服務的高科技公司PayPal也賺取利潤,這樣的數位平台讓印度農村變聰明了,而高科技公司也拓展了新市場。

倡議開放式創新平台 為鄉村注入活力與資源

智慧村運動採取開放式創新,為鄉村注入新活力與資源。達爾文強調,知識應該像河川一樣流動,讓更多人分享交流,透過開放式創新,可以創造更大的價值。最明顯的例子是全錄(Xerox),這家公司採取封閉式創新,它發明許多新技術,研發人員寫完報告,束之高閣,沒有掌握這些創新的價值,後來Apple、Adobe、Microsoft等公司掌握了這些創新技術的價值,開創了新產品。

針對開放式創新,達爾文指出,iPod的點子最早來自飛利浦一名工程師Tony Fadell,他向當時的老闆說,自己有一個很酷的點子,這個裝置可以放在口袋裡,可播放音樂。可惜當時他的老闆不理會,沒有採納這個新點子,於是Tony Fadell辭去工作,去矽谷找賈伯斯(Steve Jobs)請益,賈伯斯找了一群科技研發人員來共同腦力激盪,結果只花了9 個月就推出全新的iPod。這就是開放式創新的好處,企業應創造知識可以流動的環境。

達爾文把在家鄉Mori推動智慧村的成功經驗寫成專書《The Road to Mori: Smart Villages of Tomorrow》。他說,新冠危機對全球帶來了巨大改變,跨國企業、新創公司可針對各地鄉村的需求提供服務,同時也為企業本身帶來新的獲利與市場。

重建新印度 打造為科技、製造與創新中心

達爾文進一步把對重建印度的理念與藍圖寫成專書《Resetting the Jewel in the Crown—A Roadmap for Rebuilding India》,呼籲印度農村逾6億年輕人,把握機會,加入智慧村運動,共同重建新印度。他強調,印度有富豐的自然資源,有全球最多的人口,充滿文化多樣性與創新精神,許多印度人任職於跨國企業,展現領導力,創造巨額財富。新冠疫情過後,該是印度重開機的時後了,印度絕對可成為科技、製造與創新的中心。

新冠疫情期間,飛機、火車、巴士都停擺了,印度數千萬人從都市徒步回到農村。達爾文指出,「這些人回到農村,因為農村可以提供食物。」在新冠疫情期間,由於許多工廠停擺,印度污染最嚴重的恆河,竟然可以看到魚兒游來游去。同樣地,疫情期間,美國柏克萊大學建築物與校園裡空蕩蕩,但是我們提供線上課程,學生們的註冊率創歷史新高。

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美國加州柏克萊大學教授達爾文(Solomon Darwin)從家鄉Mori開始推動智慧村,再造新印度。(謝錦芳攝)

達爾文:全球若更多人住鄉村 這個世界會更綠

來自農村的達爾文有感而發地說,「在一個理想狀態下,如果有更多人住在鄉村,這個世界會更綠。」他認為,在消費至上的世界裡,許多人過度消費,買了許多不需要的東西,只會製造更多的垃圾。

第28屆聯合國氣候變遷大會(COP28)本月底將在杜拜舉行,達爾文將首次向全球公布一項結合生成式AI與智慧村運動的工具。他指出,以往他必須親自前往各個村落,向村民們解說智慧村的理念,如今生成式AI的發展迅速,可以成為他的分身,同時間在不同的村落向村民們解說,並且可以回答村民們的問題,這就是生成式AI的力量。

參與COP28 將發表生成式AI與智慧村運動

為推廣智慧村運動,他強調,這項生成式AI結合智慧村的軟體將免費提供給有意願的推廣單位使用,落實開放式創新的精神。

達爾文表示,歡迎台灣運用這套結合生成式AI的工具,推廣智慧村運動,透過開放式創新,開創智慧村的新境界,結合聯合國的永續目標(SDG),共同合作推廣至東南亞各國。

「如果無法讓人民幸福,談永續是沒用的。」來自社會底層的達爾文最了解底層的心聲,他認為,聯合國永續目標必須落實在人民的福祉上,如果工業發展的結果是製造大量污染,把空氣、水和土地都污染了,那還談什麼永續?

他表示,「全球的人都在同一條船上,這條船正在下沉中,如果你無法讓人民幸福,談永續是沒有用的。工業化不斷擴大規模,不斷製造污染的結果,最後會毀了地球。」

達爾文:台商前進印度 應慎選地點並取得官方支持

自美、中貿易戰開打以來,全球地緣政治風險升高,許多跨國企業與台商紛紛把在中國的工廠轉移到印度或東南亞國家。為分散供應鏈的風險,電子大廠緯創布局印度,2020年耶誕節前夕,位於Karnataka、靠近班加羅爾附近的工廠發生暴動,約2000名員工闖入工廠,造成緯創龐大損失。緯創董事會於10月底通過把印度子公司以1.25億美元轉賣給印度塔塔集團。

對於有意前往印度布局的台商,該如何適應印度特殊的文化差異,避免發生類似的事件?達爾文表示,「印度各州的首長和制度差異性頗大,台商有意前往印度發展者,必須事先做好功課,選定適當的地點非常重要。最好先了解那些州歡迎外商,取得州長與州政府的保護,在管理方面,要能夠建立互信,這是最重要的。」

印度人口快速成長,今年4月超越中國,成為世界人口最多的國家。印度未來有機會在經濟發展方面超越中國,成為新的強權嗎?對此,達爾文持較保守的態度,他認為,印度是全球最大的民主國家,人多意見也多,民主政治需要較長的時間來整合各方意見,有時候人也會犯錯,做出愚昧的決定。印度還需要一段時間的努力,迎頭趕上。

<cite>20231113-e402_01-達爾文(Solomon Darwin)小檔案</cite>
20231113-e402_01-達爾文(Solomon Darwin)小檔案

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