銀行空櫃不叫號?行員吐看不見的心酸

三立新聞網
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生活中心/綜合報導

到銀行辦理業務,抽了號碼牌之後,總是會遇上有空櫃,但是遲遲不叫號的狀態,有網友就在臉書「爆怨公社」質疑,「有空聊天為什麼不快點消化排隊人潮?」許多民眾多半只能癡癡的等。但卻有銀行員工喊冤,表示「真的沒辦法一直叫號」。

民眾總是會遇上櫃台空了,但沒有立刻叫號的狀況。(示意圖/資料照)
民眾總是會遇上櫃台空了,但沒有立刻叫號的狀況。(示意圖/資料照)

一名黃姓女網友發文表示,有件事她一直想不通,每次到銀行辦事,發現前一位民眾已經離開,櫃檯空了,銀行行員就是不叫下一號,讓現場民眾等待,且每次都會遇到這樣的狀況。

黃姓女網友更表示,有時候空櫃的銀行行員還會聊天,讓她氣得質疑,有空聊天為什麼不快點消化排隊人潮,「這是一個人多看起來生意很好的概念嗎?」

許多網友見狀紛紛留言表示,「我也遇過」、「快到下班時間叫號速度就會明顯變快」、「我還以為只有郵局才這樣」、「銀行不都是這樣嗎?要保持一定數量的等待人數?」

但也因此釣出許多任職於銀行的行員,表示有的時候是「先讓客人走」但其實還在處理他的交易,真的沒辦法一直叫號。另外,甚至有銀行行員大吐苦水,「那些說什麼很爽的,可能不知道別人中午都沒時間午休,連裝水都要抓空檔」、「有時候到3點半關門了還沒吃飯」,讓不少網友大呼辛苦。

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