鐵漢柔情 徒手為病患清便便

中國時報【呂素麗、程炳璋╱綜合報導】

「做這一行看盡人生百態」，弘道老人基金會居家照服員林富文是高雄市少數男性照服員，投入此行13年，曾因性別被個案質疑「可以嗎？」另外，有7年照服員經驗的馮輝煌，他以時薪170元計算，每月加上津貼只能領到3萬出頭的薪水，但他仍願意克服心理障礙，以手指幫助患者排便，今年獲台南市政府社會局頒發最佳服務獎。

54歲林富文原本在北部從事建築、營造業多年，13年前因年紀漸入中年，要轉業不易，後來擔任護理師的老婆家住南部，舉家南遷到高雄落戶；因他當兵時擔任醫務士，老婆認為他的個性溫柔又細心，很適合做照服員，鼓勵他考證照、投入照服員行列。

剛開始偶爾會面對家屬或個案異樣的眼光，也曾被當面質疑:「怎麼是男生來？女生比較好啦！」但林富文以行動向大家證明男性照服員的可靠，尤其男性力氣大，在協助長輩移動時，更令人放心，加上他總是笑容滿面、認真負責，現在常常聽到個案和家屬的讚美，讓他非常有成就感！

林富文說，自己原本脾氣暴躁，做照服員看了很多，也逐漸改變自己，珍惜與身邊的人相處的緣分；他曾服務過兩位校長，更體會「家家有本難念的經」，學問再高反而不懂得照顧自己的家人，也碰過沒讀什麼書的兒女，卻全心全意照顧父母的個案。林富文以細心、溫柔的服務優勢，令個案折服，去年更獲選高市社會局「金罩獎」的「鐵漢柔情獎」。

在台南擔任照服員的馮輝煌，常服務重症癱瘓個案，他表示，很多案家都是脊髓損傷的患者，胸部以下毫無知覺，除了要扛著他們到浴室洗澡，每兩天還要幫忙浣腸一次，甚至以手指幫助患者排便，很多照服員的心理受不了，會拒絕家屬要求，他克服心理的不適，配合家屬要求協助個案。

馮輝煌雖只領時薪170元，且每個月都加班，還是只有3萬出頭的薪水，但他樂觀的說，有領薪水就不能說是「做功德」，而是以「幫助」的角度，看待這些苦難的人。

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