長榮航 (2618-TW) 今 (5) 日宣布，即日起正式推出全球各地客服中心 24 小時全天候中英文客服服務，是國內首家提供此創新服務的航空公司，未來也將擴展其他語系的真人文字客服。
為與時俱進服務旅客，長榮航於 2019 年推出 AI 文字客服機器人，提供超過 500 項專業知識，包括訂位票務、班機時刻、行李額度、機場資訊等查詢服務。
為滿足更多旅客需求，長榮航於 2022 年起透過 GENESYS 系統推「虛擬排隊」功能，若旅客於等待過程中選擇專員回撥服務，即可由系統代替旅客繼續排隊，由專員依原等候順序回撥，減少旅客在客服專線上的等待時間。
長榮航表示，此次率先推出的 24 小時全天候中、英文客服，是持續提升服務的重要進程，確保旅客隨時隨地可獲即時和專業的協助，未來也將擴展其他語系的真人文字客服。
長榮航空於今年除榮獲 SKYTRAX「全球十大最佳航空公司」第 8 名，並連續 9 年贏得五星級航空公司肯定，日前由美國生活旅遊雜誌 Condé Nast Traveler 評選為全球最佳航空公司第 9 名。
國際觀光客來台人數，似乎退回到12年前的水準，不少人提到是受到403大地震，再加上颱風不斷，東部觀光重創，造成觀光客不來了，只是專家學者提到，這不是主要原因，因為台灣還是有很多很美的景點還有美食，最主要是受到兩岸政治因素，讓一些遊客沒信心，轉而去其他國家。
台灣國旅的住宿價格向來被抱怨太貴，其中又以「南投」的觀光飯店平均價格最高，根據統計來到1萬3852元，現在又有一家星級飯店宣布，即日起試營運，一晚2萬8千多元起跳，如果加上即將加入戰局的其他國際連鎖酒店，未來6家國內外連鎖酒店品牌將在日月潭周邊掀起競爭廝殺。
交通部觀光署統計，南投縣觀光飯店，每晚均價超過1萬4，是全台最貴，大部分高價飯店都集中在日月潭周邊，包含日月行館每晚房價2萬8千元起跳，另一家定價破2萬的，也是由集團投資，由國際飯店管理品牌經營，其他像是涵碧樓、雲品最低房價落在1萬1~1萬6千元起。
觀光署自8月1日起開始實施台東自由行補助，為鼓勵自由行旅客重遊台東，10月5日推出2.0方案後反應熱烈，觀光署在先前追加5000萬元經費，最後決定再加碼3000萬元，並宣布11月23日是活動最後一天，不過有網友早已訂房、付款，只是「選在月底入住」，入住前就被通知經費用盡，需要多付錢，讓他相當不滿，卻遭其他網友打臉：「遊戲規則一開始就訂好了」。
每年10月至11月秋冬之際，銀杏金黃的葉片都為台灣披上了璀璨新裝。漫步在銀杏樹林間，讓人感受到身心靈的完全放鬆。現在步入11月，銀杏樹的最佳觀賞時間也已經到來！WH編輯特蒐了台灣11個銀杏景點，遍佈北中南，包含宜蘭明池、台北陽明山花卉試驗中心、南投溪頭與嘉義阿里山，現在就速速筆記地點，抓住賞銀杏的尾巴，來場銀杏之旅吧！
台灣隊順利挺進「世界棒球12強賽」4強、前進東京巨蛋，東京機票也隨之高漲，中華航空飛東京經濟艙機票飆到3萬多、商務艙也有6.3萬左右，球迷一片哀嚎。對此，華航董事長謝世謙今（20）日表示，有考量到這問題，不會趁火打劫。（記者：楊晏琳）
[Newtalk新聞] 去日本也不要錯過道地的特色早餐！東京有三處避到訪的特色朝食，包括築地本願寺，可品嘗遠近馳名的18道品和式朝食，還有多摩地區的靜心郊山「宿坊」，第三還有東京人的最新廚房豐洲市場，可以體驗熱鬧鼎沸的鮪魚拍賣盛況，快收藏起來，體驗不一樣的日本旅遊！ 【築地】築地本願寺「Tsumugi」咖啡廳 離銀座不遠的築地本願寺，是東京著名的寺廟之一，。這座國家重要文化財的正殿，每天早上7點舉行對外開放的早晨法事，任何人都可以參加。而在寺廟內的築地本願寺咖啡廳「Tsumugi」是參觀完寺廟後休憩的好地點，可以在此享用像是紀文炸魚板、江戶一昆布佃煮、松露玉子燒等16種美味小菜，加上清粥及味噌湯合成18樣菜色的人氣餐點「18道品早飯」。 地址：東京都中央區築地3-15-1 【青梅】御岳山靜山莊 位於東京西部多摩地區海拔929米的御岳山，自古以來便是山嶽信仰的中心，頂附近有大約20家為朝聖者提供住宿的「宿坊」不少宿坊會提供「瀑布修行」的體驗，「靜山莊」就是提供住宿與餐飲之外，還可以安排旅客體驗沖瀑布與森林冥想的修行儀式。 而宿坊「靜山莊」的住宿客人，可以在入住當晚與隔天早晨各參加一次瀑布
森林系,古堡,莊園,建築,景觀餐廳,苗栗景點,苗栗三義 森林系山谷秘境場景拍起來好療癒！「山那邊．綠葉方舟」擁有10公頃綠意環繞園區，這裡不僅能取景莊園古堡風格建築，還能在自然環境中享用美味的餐點，無論是想追求放鬆時光，或是熱愛捕捉美照的人，都非常適合前往！
觀光署統計全台景點人次，最新十大景點出爐，由彰化鹿港老街及周邊地區奪冠，今（2024）年前9個月就有1355萬多人次遊客造訪。去年榜首台中一中商圈跌到第9名，旗山老街、逢甲夜市等景點更摔出榜外。學者認為，觀光景點不能滿足現狀，必須持續求新求變，才有可能讓遊客不斷回流。
近期日圓持續貶值，航空業者紛紛積極拓展日本市場，台灣虎航、星宇航空分別開設高雄—北海道、神戶等新航線，酷航也宣布開通３個新航點，其中包含國人最愛的越南富國島，年底趕快來規畫明年假期吧！
[Newtalk新聞] 日本的美食、美景，每年都吸引大批人旅遊，加上近年來日圓多維持貶值格局，增加遊客旅日的誘因。根據日本國家旅遊局（JNTO）於 11 月 20 日公佈數據顯示，今年 10 月訪日外國遊客人數達 331.2萬人次，較去年同期大增 31.6 %，創單月歷史新高，超越今年七月的 329萬 2,602人紀錄。這是 3個月來首次單月人數破 300萬，同時也是自 1964 年統計以來的最高數字。 暑假開始，加上日幣大幅貶值，日本旅遊潮暴增。 圖：桃園機場公司／提供 此次增長，主要受益於紅葉旅遊旺季的吸引力，及各地航班的增加。從各地區旅客來看，以南韓 73萬 2,100人次位居最多，同比增長 16%，中國以 58萬 2,800人次位居第二，較去年同期激增 127.3%。此外，台灣旅客達 47萬 8,900人，同比增加 12.7%，而美國遊客則達 27萬 8,500人，同比增幅 31.5%。 累計 1～10 月，訪日外國遊客總數達 3,019萬，為歷年同期最高紀錄，較去年同期增長 51.8%，並為史上最快速度破 3,000萬大關。相比新冠疫情前的 2019 年同期 2,691萬人，
嘉義縣森林步道眾多，各有特色。其中，阿里山「頂湖步道」行走難度低，還可以串聯大凍山步道，嘉義縣文化觀光局推薦民眾親子同遊，不僅可以全家一起挑戰人生第1座小百岳(NO.60)，除了增強自信心跟成就感，還
位於冬山鄉的紫森林-三富休閒農場，設立於1989年，佔地面積約14公頃，緊鄰仁山植物園及新寮瀑布，景緻天然怡人，生態景觀豐富而特殊，而且是個沒有蚊子的農場，可以接觸大自然又不怕有蚊子，這簡直不要太棒了！
隨著歲末年終的腳步接近，許多人已開始規劃寒假旅遊。全球知名度假村集團Club Med從即日起至2024年11月30日前推出線上旅展，包括馬爾地夫卡尼島、泰國普吉島、日本石垣島、印尼民丹島等多個度假村都祭出多項超值優惠，最高每人現省5萬元，讓民眾能以最輕鬆的價格在冬季期間直奔海島度假。
[Newtalk新聞] 每年10月到隔年4月，台灣西南部沿海濕地都吸引大批候鳥前來過冬。嘉義縣文化光局今年除了大力推薦縣內6大賞鳥景點外，更推出3大適合親子共遊的賞鳥行程。 嘉義6大生態區，包括「東石鄉朴子溪口濕地」、「鰲鼓濕地森林園區」、「布袋新岑公園」、「新塭鹽田」、「布袋濕地生態園區」及「好美寮濕地」等，憑藉著豐富的生態資源，每年冬季吸引超過1200隻黑面琵鷺、琵嘴鴨及鸕鷀等珍稀水鳥到此過冬。 其中「鰲鼓濕地森林園區」更是重要的候鳥棲息地，每年候鳥季的清晨及黃昏，園區內都會聚集黑面琵鷺、大白鷺、小白鷺、高蹺鴴等超過200種鳥類，非常適合觀賞鳥類覓食和棲息生態，對於親子共遊的家庭而言，更是絕佳的生態教育景點。 同時，文觀局也推薦3大親子賞鳥行程，包括「布袋濕地探索」、「東石沙洲生態體驗」及「東石探索蚵的故鄉」，提供遊客更多選擇。 「布袋濕地探索」的推薦行程，包括DIY手作魚丸、蚵貝創作、摸蛤蠣和醬醃蛤蜊DIY體驗；「東石沙洲生態體驗」遊客可搭乘觀光漁船前往外傘頂洲，在船上撈蛤蜊、撈海菜、釣魚和用餐；「東石探索蚵的故鄉」則可以體驗串蚵、剖蚵和一夜乾DIY活動。查看原文更多Newtal
太陽的帶電粒子與地球大氣中的原子相互碰撞，形成了令人驚嘆的自然現象——極光最常出現在距離地磁北極約2,500公里範圍內的區域，其中特別是緯度60~70度之間、遠離光害且擁有漫長夜晚的地點，成為欣賞極光的理想場所。位居高緯度的丹麥、挪威、瑞典、芬蘭和冰島北歐五國，無疑是全世界「捕捉」極光機率最高的國家，下面幾處地點更提供超酷體驗！
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