開心果冰淇淋沒有開心果 酷聖石挨告

紐約市有消費者購買「酷聖石」(Cold Stone)「開心果冰淇淋」,卻發現成分中根本沒有開心果,一怒之下對業者提起集體訴訟,並獲得法官裁決受理,未來判決如何引起關注。

據美聯社報導,原告代表之一珍娜·瑪蓮·鄧肯(Jenna Marie Duncan)2022年7月份,在紐約長島勒維鎮(Levittown)的「酷聖石」分店買了一罐「開心果冰淇淋」帶回家吃,隨後查詢官網赫然發現,號稱「開心果」口味的冰淇淋沒有任何貨真價實的開心果(pistachio),而是由水、乙醇、丙二醇、天然/人工香料與色素等混合調配的開心果調味料。

鄧肯不滿被「酷聖石乳品公司」(Cold Stone Creamery)欺騙,而購買「不含主要成分」口味的冰淇淋,於是決定對業者提出集體訴訟。

訴狀指出:「當消費者購買開心果冰淇淋,就是期待吃到開心果而非加工調配的混合物。」原告還強調,哈根達斯(Haagen-Dazs)等其他冰淇淋業者都是使用真材實料的開心果。

同時原告也對酷聖石的芒果、椰子、柳橙、薄荷、奶油核桃等各種口味的冰淇淋,甚至橘色冰沙製品所含成分提出質疑。

此案交由紐約聯邦地區法院法官布朗(Gary R. Brown)裁決是否受理,布朗認為原告依紐約州一般商業法所謂的欺騙行為,具狀提告,「表面實屬合理」,因此裁決受理該案進行審理:「該案所提爭議看似複雜,但原告與許多冰淇淋愛好者皆有合理的期待。」

「酷聖石」在全球擁有1000家分店,母公司Kahala Franchising LLC原本有意推翻此案,表示冰淇淋成分已經明確公布在網路;同時「酷聖石」一位地區業務總監也強調,勒維鎮分店對冰淇淋口味的說明,並未明指冰淇淋製造過程「使用」任何特定成分。

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