關注年輕世代 國壽屢獲殊榮

台北訊
中時電子報

工商時報【台北訊】

國泰人壽日前連續兩屆榮獲《數位時代》「2012數位服務標竿企業大調查」人壽保險類第一名,並連續3年於《30》雜誌「Young世代品牌大調查」中,拿下25~34歲Young世代「最愛使用品牌」及「最想擁有品牌」保險品牌的雙料冠軍,足見國泰人壽穩健中求創新的品牌精神已擄獲年輕族群的心。

國泰人壽表示,50年來國泰人壽在穩健中求創新,以保戶需求出發,持續發展符合各年齡層需求的商品及服務,為更貼近年輕族群,國泰人壽長期關注其投保需求,積極打造數位及社群平台與Young世代對話。

另外,國泰人壽持續發展網路服務平台,首重資訊安全,官網及資料庫2007年起即獲得ISO27001資訊安全國際標準認證,並逐年擴大認證範圍。近年來積極發展「My Insurance線上櫃台」提供24小時即時的會員服務,服務項目多而完整,會員數已突破80萬人。

另外,國泰人壽因應國內智慧型手機用戶日益增加,業務同仁均運用「行動辦公室」APP,隨身攜帶平板電腦服務客戶,而同時支援iPhone及Android系統手機的「國泰人壽」APP,亦提供客戶免費下載,服務隨手可得。

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