防疫優先!雙北外送強制放門口

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鑑於疫情升溫,指揮中心將雙北提升為三級防疫,為配合政府防疫工作與指示,外送業者Uber Eats首先儘速強制「放在門口」為大台北地區必要安全措施,並僅能以信用卡交易,落實「無接觸送餐」,減少傳播風險;後續此措施將逐步擴大其他縣市,並且暫停所有現金訂單。

此外,近日Uber與Uber Eats已經加強針對平台的消費者、多元化計程車合作車隊及其職業駕駛、外送合作夥伴的防疫措施宣導,提醒平台所有用戶在維持正常生活的同時一起全力抗疫,不管是職業駕駛端、外送合作夥伴端的Uber App或是Uber Eats App都有「上線前確認清單」與「口罩驗證機制」。「口罩驗證機制」透過人工智慧人臉識別技術,要求職業駕駛、外送合作夥伴上線前以即時回傳自拍照的方式來偵測配戴口罩的狀況。

全新的安全功能「上線前確認清單」能幫助職業駕駛與外送合作夥伴於行程前一一勾選「我帶著口罩或面罩」、「每趟行程結束後進行車輛消毒」、「沒有任何身體不適情況」,確保完成政府指導的安全相關措施才能上線開始接案。外送合作夥伴也會配合特定商家的入場「實聯制」要求。

Uber及合作車隊於乘客確認行程時也會提醒乘客於上車前配戴口罩、進行手部消毒、建議坐在後座、打開窗戶保持空氣流通等預防措施,每趟Uber與Uber Eats行程均有紀錄,必要時積極配合協助政府疫調工作。