防疫意識高,帶動醫療行動支付使用量激增5成!

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【民眾新聞網綜合報導】新冠肺炎(COVID-19)疫情仍持續影響全球,也徹底改變人們的生活習慣,包括日常生活的飲食、娛樂、醫療、工作等都進入「後疫情時代」。而民眾對於非接觸支付服務的使用率以及數位金融的需求更是大幅增加,政府也攜手民間積極推動各種行動支付,應用場域涵蓋民生消費、水電稅費、大眾運輸、觀光旅遊、校園生活等。而隨著行動支付的消費習慣越來越普遍,加上防疫意識帶動,醫指付APP迄今上線已滿四週年,較去年同期之交易量成長46%、交易金額成長高達63%、累積交易金額更突破100億元!整體註冊會員已突破50萬人次,顯示民眾對於醫療費用改採用行動支付的青睞與好感。

圖:防疫經濟夯!醫指付APP減少留院感染風險、高額醫療費免付現,未來即將推出醫療專家線上諮詢

破除一等再等的看診經驗,減少留院感染風險
多數人對於就醫看診的經驗,就是一等再等,從等診間叫號到看醫生、繳費到領藥,每一個環節都得等上好一段時間,不僅讓原本身體就不適的患者,感到諸多不耐,增加留院時間也增加病患與家屬對於感染風險的擔憂。台灣私立醫療院所協會秘書長吳明彥醫師表示,醫指付以更快速便捷的行動支付方式繳納醫療費用,尤其是讓家屬遠距付費,不用親自跑醫院,只要動動手指就能完成批價繳費,相當安全方便。

圖:民眾使用遠端付款繳納醫療費減少滯留在醫院排隊領藥批價的時間

未來將推出醫療專家線上諮詢

吳明彥醫師進一步表示,「醫指付」App不僅讓民眾感受到就醫服務優化的用心,還可為醫院減少臨櫃批價交易筆數,減輕醫院行政負擔;目前全台上線合作的醫療機構已經突破百家,不論醫學中心至民眾居家鄰近的社區診所、都相當適合加入。未來也將推出線上諮詢衛教平台,醫療衛教諮詢更不再受限於地區或交通距離,平台為民眾嚴格把關諮詢品質,針對重症或隱私性疾病,將能做為第二專家意見的重要來源。

打破行動支付族男強女弱的迷思,破6成女性愛用醫指付,婦兒科成長量101%
有別於行動支付男性活躍用戶比例(27.7%)略高於女性(22.4%)的平均趨勢,醫指付的使用會員卻是以女性為大宗、占將近6成,年齡集中在31歲到50歲。吳明彥醫師分享,女性通常都是家中健康的守護者,醫指付APP廣受此年齡層女性喜歡的主因可能是攜老帶幼的生活型態所致,媽媽牽著孩子或陪同長輩就診,身上常常帶著大包小包,若是還得應付臨櫃結帳,相當耗時耗體力,反觀過去一年在婦兒科的使用比例更是成長了101%。

一場新冠疫情打破傳統,越來越多人開始體驗無接觸無現金的數位支付生活,從實體櫃台無縫接軌到數位平台,下載醫指付統統都搞定,一手即可掌握多元支付!

圖:破6成女性愛用醫指付,去年婦兒科成長量101%,整體使用量激增五成