防疫險生效前2日「拒絕承保」影響萬人!中鋼控中壽背棄承諾

中鋼福委會與中國人壽因為防疫保單爆發爭議!中鋼今天(8日)透過立委召開記者會,表示明明在今年4月18日就把上萬名員工眷屬的續約要保書送出,中間業務承諾沒問題,卻在保單生效日前兩天告知保單已停售,無法承保。對此,中壽回應,這張保單本來就不是保證續保跟自動續保類型,強調事發後沒有放任不管,都有提解決方案。

圖/TVBS
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中鋼福委會成員:「保單爭議很傷心,爸爸過節不開心。」

拿著布條忿忿不平呼喊口號,中鋼福委會成員在立院陳情,就是因為不滿,中國人壽片面拒絕續約承保防疫保單,造成員工及眷屬權益受損。

中鋼福委會成員:「做生意是這樣,不是這樣吧,做生意要講誠信,要重信諾,結果你們呢,情願把你們招牌踩在地上,我是覺得很可悲啦。」

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氣到不能再氣,原來中鋼福委會去年,就與中國人壽簽約防疫險,今年4月續約18日用印簽約送件,20日中壽邱姓業務主管,也承諾生效沒問題,沒想到就在生效日前2天,對方表示保單4/28已經停售因此無效。

中鋼福委會成員:「是他們回覆我們5/21續約沒有問題,叫我們放心,現在就真的就放心死定了。」

中鋼福委會表示,已經向金管會及金融消費評議中心申訴,金管會認為雙方似乎溝通不良,立委聽不下去。

立委(民)李昆澤:「這樣消極的態度,如何來確保所有勞工及保戶的權益。」

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評議中心教宣處副處長官承儒:「相關資料會送給評議委員來做評議,希望能保護到消費者權益,以上報告。」

評議中心回應也遭立委批,有回答跟沒回答一樣,另外中國人壽則表示,這張保單本來就並非保證續保,也不會自動續保。

中國人壽執行副總蘇錦隆:「但是只要這些會員或眷屬,如果真的有確診或住院的話,中壽用慰問金的方式,還是給予關懷慰問金啊。」

中壽強調,一直都有在努力,但提出的方案都沒有被接受,立委也說,希望金管會能夠居中努力協調,在一個月內讓爭議落幕,雙方如何取得共識還有得喬。

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