防範醫療暴力 門諾醫院演習逼真

醫療暴力事件時有所聞，為了增加醫護同仁的應變機制，門諾醫院在花蓮縣警察局花蓮分局美崙派出所協助下，舉辦「急診暴力應變演習」，過程十分逼真，一度讓民眾誤以為真的發生暴力事件，急得拿起手機準備報警。

門諾醫院以幫派尋仇，在急診室與駐衛警爆發亮刀等肢體衝突為演練內容，平時站在勸導第一線的駐衛警，在這次演練中，搖身一變，成為衝突暴發者，不僅對護理師撂狠話、恐嚇，還亮刀企圖攻擊。同仁逼真的演技，讓到院看診的民眾信以為真，拿起手機準備報警，經現場人員說明後，還再三確認，才相信是演習。

急診室主任鄧學儒表示，酒醉鬧事、言語及肢體衝突、恐嚇事件等對急診室的同仁來說並不陌生，這場演習不僅是一場模擬，更是一次對於現實生活中醫療暴力問題的提醒和應對能力的考驗。鄧主任說，門諾醫院這三年來，累計酒醉滋擾事件32件、言語衝突50件、肢體衝突與恐嚇則有2件，面對各種突發狀況，除了需要同仁冷靜應對，更需要各方通力合作，才能確保患者和醫護人員的安全。

門諾醫院也強調，醫療暴力演練除了展現醫療院所對暴力事件零容忍，也希望藉此增加醫護應變機制，以求在最短時間內通報、處置、降低傷害，確保醫病安全。同時更呼籲民眾，能夠尊重醫護、尊重專業。