「陳耀訓蛋黃酥」不甩颱風：未取貨視同放棄！網友邊罵邊求轉讓

記者夏邦明、劉至柔、江柏緯、鍾昀叡／台北報導

這2天凱米颱風來襲，撞上陳耀訓蛋黃酥取貨日，業者卻不允許取消或更改訂單，部分網友認為冒風雨取貨會有危險，甚至有民眾怕錯過取貨時間，趕緊託友人來領也造成不便。對此，消保官也接獲投訴，認為颱風不可歸責於消費者，店家不宜自訂「如果隔日仍未取貨，視同放棄」等相關規定。

颱風天北市一連2天停班停課，陳耀訓蛋黃酥仍然照常營業，民眾冒雨排隊來取貨，因為預定的蛋黃酥取貨日碰上颱風來襲，詢問業者訂單卻不允許取消或是更改，不少人就怕錯過取貨時間，趕緊託友人來領。

民眾：「幫朋友拿蛋黃酥，因為在家裡帶小孩沒有辦法出來拿，所以就叫我幫他拿一下。」

有民眾一拿到，冒雨打開後車廂，直接分裝起蛋黃酥，實在很不方便。

事實上，店家23號就在社群宣布取貨事宜，颱風天無法到場取餐的顧客將會將商品常溫保存到隔天4點前取貨，也強調如果仍未取貨視同放棄，不提供退款，事後提供同等價位麵包商品作為替代。

民眾：「想說今天有沒有可能是昨天有人沒有要，然後有沒有機會，但是沒有的話就是來買麵包，還有千層蛋塔也很有名。」

業者不甩強颱，連2天正常「供取貨」，不少人怒嗆根本是仗著名氣強迫客人冒險取貨。另外，消保官也接獲投訴。

台北市簡任消保官龔千雅：「屬不可歸責於消費者的情形，建議業者應該要彈性提供代為保管蛋黃酥的替代方案。」

認為業者應該要提供消費者選擇在颱風離開之後再前往取貨的選項。這回蛋黃酥名店拒改單 ，配套措施實在不夠嚴謹。

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