陸富豪找保母 鬥智鬥勇挑學歷

旺報【記者戴瑞芬╱綜合報導】 大陸身家破億（人民幣，下同）的超級富豪已逾7500人，專為富豪服務的高級家事保母因此供不應求。月薪破萬一點都不輸白領新貴，不過，「高學歷、高收入、高素質」三高，只是標準條件，最好大學學歷而且高考英語六級（相當托福550分以上）合格，需求更吃香。 大陸富豪找人做家事、帶小孩，有錢也不一定有用。以廣州市新塘鎮的住宅區碧桂園鳳凰城來看，家家不是總裁、就是總經理。說穿了，市場缺保母，就是不缺有錢人，所以富豪排隊找保母，找得很辛苦。 3年內 換20個保母 帶著5歲半的兒子，陳海霞說起保母經就有一肚子苦水，「3年內換過不下20個保母」。陳海霞覺得，只要保母好，價格高不是問題。她請的每個保母，都比市場價還高出500元。「我總以為將心比心，我對你好，希望你也對我的孩子好」。但是，總是事與願違，拿真心換絕情。 不但臥室裡的衣物常被動過，她也發現皮包裡的現金三不五時就少幾張。一到晚上寶寶經常大哭，保母卻只泡了10毫升的牛奶，因為一天天少餵把寶寶餓到習慣，就可以戒掉半夜吵要喝牛奶。最扯的一次，聽到孩子餓了大哭，陳海霞推開房門，才發現保母正大口喝著要給小孩的牛奶。 高端服務 以心換心 她還常遇到挑剔的保母，「床這麼硬？我喜歡睡軟一點的」、「你家不吃辣？我只會做辣的」……她不禁感嘆，在大陸找保母就是要鬥智鬥勇！ 廣州您的家政公司總經理叢翠珊表示，大陸目前的管家保母市場，普遍來說還達不到英式管家、美式管家那種頂級貼心水準的服務，不過，已經有了大幅改善。在專業家事服務的定義裡，已要求保母必須是大學畢業、會開車、英語過六級、結過婚，最好是有孩子的女性。 「在未來，家政人員要想辦法做出口碑，提高服務質量，培養高端人才」。因高端服務的核心仍然是「以心換心」，尤其家事保母是進入家庭的服務業，不讓人安心就不安全，讓人值得信賴的家事保母，才會更有價有市。