陸電商攻韓告捷 用戶暴增3倍

中國跨境電商正前仆後繼搶占韓國市場,阿里巴巴旗下電商全球速賣通(AliExpress)近兩年在韓國用戶人數暴增三倍,並找來知名韓星馬東錫代言,拼多多旗下電商Temu也插旗韓國。目前韓國電商市場用戶數前三名為酷澎(Coupang)、全球速賣通及Temu。

韓聯社4日報導,全球速賣通在2018年進入韓國,2022年成立客服中心後,開始壓縮配送時間,從原本一至二周縮短為三至五天內,部分地區甚至是當天或次日送達,去年8月更在韓國成立子公司。

據統計,全球速賣通的韓國用戶從2022年3月的218萬人,大幅增長至今年3月的887萬人。該公司未來3年將投資11億美元,並增加員工人數。

數據顯示,另一家中國電商Temu的韓國用戶從今年2月的580.6萬人增至3月的829.6萬人,增幅42.8%。今年2月,Temu在韓國成立子公司和聘用員工。

目前韓國本土電商酷澎的用戶為3,087萬人。面對中國業者強龍壓境,報導指出,儘管中國電商低價促銷商品,但品質得不到保障,想在韓國高獲利並非易事。

另外,全球速賣通與Temu已引起韓國政府注意,直屬韓國總理機構的「個人資訊保護委員會」正在調查兩家電商的收集個資與使用情形,如認定有違規行為,將要求改正和罰款。同時,為了應對中國跨境電商進軍韓國的情況,韓國產業通商資源部已成立專案小組。

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