陽明海運創新e化服務 電子小提單+電子領憑

▲陽明海運e化服務，便利迅速。（圖：陽明海運提供）

因應網路時代工作趨勢，陽明海運股份有限公司(下稱陽明海運)繼去(二○一九)年十二月領先業界推出e-D/O(電子小提單)後，再於今(二○二○)年六月推出e-領憑(電子領憑)服務，鼓勵客戶多加利用網路的便利性，將原本需到現場辦理的進口業務，轉移至網路上進行，有效提升客戶進口作業速度與時效性，並節省快遞往返成本。

陽明海運指出，依海運業者現行進口換單流程，因承攬商前置文件準備作業繁瑣及遞送小提單費時，多數貨主於隔日始能至櫃場辦理銷倉提貨；陽明海運e-D/O(電子小提單)提供承攬商註冊，透過網路列印小提單及加蓋公司章後，即可發單予貨主至櫃場辦理銷倉與提貨，所需的切結書也可透過線上簽署或長期合約方式取代，承攬商能大幅簡化前置準備作業，減少人力成本，也可提升發單效率。

陽明海運今年六月再推出e-領憑(電子領憑)服務，協助報關業者改善付款換單與提貨地點間的交通運輸與時間成本；報關業者或是貨主至航商或承攬商付款後，便可透過傳真或e-mail將電子領憑傳送至報關行或貨主位於提貨地點的當地辦公室，手機掃描電子領憑上QRCODE並輸入手機號碼完成實名制認證程序後，電子領憑內容便可比照正本小提單，直接至櫃場辦理銷倉提貨，節省傳統紙本領憑傳遞的交通成本，並可縮短二至四小時的提貨流程。

在智慧化及數位化推展及提升客戶體驗的理念下，陽明海運重視客戶的每一次接觸，藉由持續創新思維，規劃完整的e化便利服務，期許透過與客戶良性互動，為客戶帶來更多附加價值，二○一七年推出貨櫃場對機器人(Chatbot)、二○一八年線上簽進艙，二○一九年e-D/O及二○二○年最新e-領憑服務，結合傳統海運及人性科技，以完善的e-Service提供台灣客戶與時俱進的運送體驗。更多相關內容與資訊，請電洽陽明海運台灣營業部(○二)二一八一六八○○或洽您專屬業務窗口協助瞭解。