隨身金融顧問 LINE一下就能問房貸、換外匯

數位金融崛起，傳統的銀行業者為了服務廣大的客戶群，紛紛發展數位化的服務內容。有銀行業者就與電腦廠商和社群通路合作，開發具有人工智慧的隨身金融顧問，只要透過社群軟體發問，就能夠立刻獲得專業的金融訊息，而且應對就像朋友一樣自然。

主持人：「321請啟動。」

招財貓咪笑嘻嘻地向大家揮揮手，銀行業者這回主動和電腦廠商、社群通路，三方共同聯手，開發具有人工智慧的線上金融顧問，不必大老遠跑一趟銀行，只要對著手機...

民眾：「我想買房子，可以給我一點額度利率評估嗎。」

即時通訊軟體立刻跳出可愛的招財貓圖像，還細心地詢問你買房的需求，想買哪裡的房子？買新房還是舊房？需不需要車位？花個幾分鐘，蒐集資訊，立馬就在線上給你完整的房貸額度利率評估；如果想出國換外匯，問問軟體也能算出匯率，甚至點選幾下，線上就直接換好外幣。

玉山銀行總經理黃男州：「大概有超過50%顧客的需求，是從行動裝置來的，這次我們跟Watson（人工智慧系統），做人工智慧結合，也跟LINE跟FB，能夠跟顧客的生活連結在一起。」

光是這款線上金融顧問就能幫你解決房貸、外匯、信用卡的問題，而且就像和朋友在聊天一樣，還能24小時運用，金融發展的科技版圖，已經超乎大家的想像！(民視新聞甘芝萁、郭文海台北報導)