Yahoo奇摩新聞 雙鐵簡訊實聯制 民眾控「手機過不了」卡關
數位政委唐鳳再出手，台鐵和高鐵全台所有車站，今天(5/19)中午起火速實施簡訊實聯制，但下班尖峰時間，松山車站入口，卻出現排隊人潮，民眾反應，有些手機使用簡訊實聯制過不了，導致人流一度卡在入口，台鐵解釋是有些顧客，不熟介面操作導致！
車站裡，大批民眾塞在票口處。
車站人員：「QRCode掃描，拿出來。」
車站人員宣導要民眾拿出手機，掃取QRCode，操作簡訊實聯制。
民眾擠在公告牌前等待，另外有一些人操作不順利，車站人員上前幫助。
松山車站19日起，簡訊實聯制上路，但是下班尖峰時期，民眾操作過程中，沒有想像順利，有人順利通關，有人卻不行，所以造成大量人流塞在票口處，無法進站。
民眾：「他不需要填什麼，發送簡訊就可以了，不太熟悉，但是如果他們幫忙的話，可能就蠻快的。」
民眾普遍認為簡訊實聯制方便，但是大家都是第一次操作不熟，才會有人潮塞住情形。
記者廖凡漪：「記者實際測驗，是不是能像他們(中央)所說的5秒就能成功，大概是5秒鐘就能好，但是卻有人遇到無法使用的情況。」
根據了解，目前傳出小米跟華碩手機，沒有辦法掃取，所以還是有民眾使用傳統手寫方式做實聯制。
台鐵公關：「當然現階段是第一次，很多乘客第一次使用，所以可能操作介面比較不熟悉，可是我們在進口閘門的同仁，都會協助做一個教育說明。」
台鐵回應傳統作法還是會繼續，因為有些人沒有智慧型手機，第一天大家使用不熟悉，難免會有問題，相信過幾天就可以順利一點。
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