雙11優惠季來了！物流人員呼籲「5大點」 最重要：要接電話、多用線上刷卡

[FTNN新聞網]實習記者華蘊涵／綜合報導

雙11即將到來！各大品牌、網購平台都紛紛推一系列超吸引人的優惠活動，許多民眾也趁這個期間清空購物車，可省下不少錢。對此，一名物流人員近日在網上列出5點，希望民眾可以多加配合，減輕優惠期間物流人員的負擔。其中最重要的是「要接電話」，如果真的有事不能馬上接聽，也要記得回撥。

一名物流人員在Dcard發文吐露心聲，他表示，在雙十一來臨之際，希望民眾可以協助配合5大點。首先，在填寫地址時，若住在社區，可以多打上社區名稱或是家附近明顯的地標，如「康是美隔壁、coco對面」等等，以加快人員辨識速度，減少送錯的機率。

第二點，經常不在家的民眾可以註明由其他人代收，或是直接註記將包裹放在門口哪邊之類的，以減少溝通時間。第三點，因送貨時間是白天，因此民眾若因身為夜班人員等原因，白天在休息，也可以直接註明該如何處理包裹。

除此之外，原PO第四點指出，若可以的話儘量使用刷卡付款，若不得已使用貨到付款，也要記得將錢準備好，放到管理室，方便彼此。最後，原PO也提醒民眾，一定要接電話，「沒接到的話也拜託回撥告訴我們後續處理方式」。

網友們見狀紛紛留言，「真的是講出物流司機的心聲」、「不過應該僅限特定電商可註記備註，滿多電商只有下一步到底，沒地方輸入告知資訊的，常常都要到點來電，再改約時間，我也覺得麻煩」、「辛苦了，我做超商雙11人直接爛掉」、「辛苦了，今年沒什麼特別想買的，讓你們減輕負擔，希望你們獎金領多一點」。

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