【雙11攻略】年度網購狂歡節 達人教你5招精明買

從中國開啟的雙11「光棍節」，近年來變成全球網購促銷大日子，台灣電商平台也跟進，不少網路店家為衝高營業額，推出全年最大優惠方案。而單單中國天貓就有14萬個店家參與，商品琳琅滿目，許多人可能買到剁手指，就讓網購達人教你如何精明消費！

每年到了11月10日近午夜時分，許多熟門熟路的網購族早已在電腦或手機前準備就緒，只為等待凌晨12點一到，精準按下購買鍵，希望順利搶到預先加入購物車的商品。

「雙11期間，有超多1折下殺商品，在活動前先看準想要買的商品，先加入購物車，或把想逛的商店列為收藏店家，當天就能用最快速度秒殺！」在淘寶有9年購物經驗的Rebecca就曾是其中一位熬夜選購貨品，等待雙11開賣的網購族。

11月11日，原本是中國網友口中的光棍節，在全球最大電商阿里巴巴的操作下，已崛起成為全球灑錢的「雙11」狂歡購物節，從2009年舉辦以來，短短8年，成交額翻了超過2,400倍！去年天貓在雙11購物節更創造了人民幣1,207億元（約合新台幣5,500多億元）的單日成交金額。

根據阿里巴巴最新宣布，今年參與的品牌數有14萬家，商品數上看1,500萬件，除了領頭的天貓之外，台灣電商平台也積極參與其中，消費者要如何才能淘到寶、買最省？

「事前的功課一定要做好！」擁有豐富網路購物經驗的Rebecca和Juan帶路，教你如何用5招精明度過這個剁手節日。

第一招：耐心搶紅包、購物金，最高1111元不無小補

配合雙11購物節，除了店家賣得便宜之外，不少網購平台更會送出紅包、優惠券等作為推銷手法，例如天貓去年就祭出了人民幣2億元的紅包，Yahoo奇摩去年也祭出台幣60億元的購物金。

「紅包從人民幣1元到1,111元都有，而且每天有3次領取機會。」Rebecca指出，今年淘寶、天貓的紅包領取期限是10月20日至11月10日，但紅包限於11月11日當日使用，逾時失效。同樣的，Yahoo奇摩購物中心也天天送紅包，只要在雙11購物節期間登入，就有機會獲得新台幣111至1,111元的購物金。momo則在特定時段推出「整點瘋狂搶紅包」，送出折價券；森森也祭出最高達22%回饋金。

身為家庭主婦的Juan，平日最常網購的是日常用品和女兒服飾，她建議說，「除了搶紅包之外，結帳時也別忘了看看有沒有店鋪優惠券可以使用。」淘寶有些店家為了先搶訂單，會在11月11日前就推出「先付訂金、獲得禮包」的活動，雙11節一到就可以兌換禮包，用優惠價購買貨品。

在國內，不同品牌會針對各網購平台推出不同「獨家組合」，例如Yahoo購物中心主攻年輕族群，momo則以上班族為主，消費者可以先鎖定想買的商品再去相應的通路尋找，通常能挖到市場最低折扣。EZprice比價網公關部副理官蕙君指出，「雖然每個平台推出的優惠組合不同，但差異不會太大，建議可以利用單品的價格來衡量組合價是否優惠。」

第二招：淘寶挑選免保固商品，從評價和留言嚴選賣家

面對分秒必爭的雙11，Rebecca建議先列出購物清單，做好功課，並從評價和留言來評估店家。「淘寶的評價有3種參考，首先是綠色代表負面評價，紅色代表正面評價，其次分為鑽石及愛心，前者代表成立較悠久的店家，後者則是剛申請的店家，第三則是挑選留言串評價比較高的店家。」

「淘寶不能退貨、一跨海就沒有保固，也沒有售後服務，像電器就不適合在淘寶買。」Juan指出，中國的電壓和台灣不同，即使買了也難以使用，「除非家裡有電壓220的插座。」同樣的東西都有高中低價格，Juan建議「不要買最便宜的，找相同款，比價格和銷量，然後取中間價位。」

至於國內各大網購平台通常會推出整點搶購的活動，可以注意試試看手氣。官蕙君指出，在中國網購平台的夾殺下，重視快速到貨、3C產品的人，仍會選擇PChome的快速服務，而momo的美妝、東森和森森的白牌3C產品仍具有一定的獨特性。

第三招：追蹤歷史價錢，別被店家行銷噱頭唬弄

「雙11只是個噱頭，不代表你一定會買到最便宜。」Rebecca會先做功課，通常在11月初開始比較各家網購平台的價格，原因在於，雙11雖然是打著便宜賣的口號，但並不是每一個商家都有參與，就算是參加雙11的貨品，也不等於最便宜，要仔細看價格是否有變動。

Juan指出，有的淘寶店家甚至會在「雙11」前故意提高價格，再製造雙11折價的假象，網購族可透過「西貼」網站追蹤歷史價格，查看雙11期間是否有實質優惠，以避免遭到唬弄。

官蕙君指出，在國內購物平台購買3C、手機、民生用品等，價格折扣本來就已相當大，如果雙11期間在比價網站、拍賣比過，都已經是最低價的，那就是可以入手的金額了。「除了價格外，售後服務、保固的比較可以作為第二層考量。」

第四招：集貨高峰期容易丟三落四，寧可晚一點送到

在雙11當「剁手族」，要注意集貨的進度。「在淘寶購物、集貨，收到時少一、兩件是很正常的。」Juan笑著提醒說，「雙11後，物流公司忙翻天，物流由原本的2至3天變成5至10天，送到台灣可能需要2星期，甚至還不保證你能收到！」

也有專家建議，如果使用集運服務，寧可讓貨品到了集運地點後，擺在集運地點一星期，等過了物流高峰期再叫集運公司送到台灣，一方面不容易丟失，另一方面也不怕因為太多貨品的關係而導致自己的貨品被壓爛。

「我儘量不找官方的集貨，除非是雙11有打折，否則都用其他集貨管道。」Rebecca說，去年官方集貨有打折、運費10元人民幣，她用過一次，但很慢。此外，Rebecca集貨時，還會特別留意貨品是否「包稅」，也就是集貨時確定貨品價值盡量不要超過2千元，或者要求賣家吸收成本，因為今年7月1日起實施的新制，超過2千元的海外購物要課稅，包括10%關稅及5%營業稅。

第五招：留意匯率和手續費成本，善用信用卡紅利回饋

「買東西時雖然買得開心，但不同付款方法有不同的匯率及手續費成本，千萬不要忘記留意用哪一種付款方式最划算。」經驗豐富的Rebecca提醒說，刷卡成本包括支付寶收取3%、信用卡海外交易收取1.5%手續費，加起來高達4.5%，而她使用的是「找人代付（通常是在大陸工作的朋友，有大陸銀行戶頭，為私人管道）」，無須支付手續費，省下不少錢。

目前在淘寶等境外平台購物，有6種付款方式，包括找人代付、信用卡、金融卡、超商代繳、轉帳等。這些結帳管道，除了找人代付免手續費之外，其餘付款方式都有1%至4.5%手續費成本，當中又以信用卡的4.5%最高，其餘管道只須1%手續費。

Money101.com.tw金融產品比較網提醒消費者，選擇超商代付或是跨行轉帳，都需額外支付15元代收手續費；另外，找人代付的「好友匯率價」也要留意匯差是否高於1%，否則還是用金融卡付款比較省，也不用欠人情債。

國內的網購平台不但沒有海外刷卡手續費問題，還有各種刷卡回饋金。官蕙君因此指出，國內網購除了比價格、贈品，還可以比信用卡紅利。銀行針對雙11推出的促刷活動，過去的刷卡金回饋率從7.6%至10%不等，消費者可以善用它進行「二段式購物」，也就是先湊滿額禮、拿到紅利回饋，再用紅利去買其他商品。

「雖然雙11的優惠讓許多消費者買到剁手指，但用得到的，才是好的消費。」官蕙君提醒說，倘若怕買到有問題或買貴，在購買之前多做功課，甚至先到比價網去查查看，才是精明消費的王道。

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