【雙11物流4】網購族滑手機下單 他們卻忙翻了

戴嘉芬
全球快遞位於北市長安東路的營業所,各地外務員每小時回站做「交換件」,將各行政區包裹分類。(圖/黃威彬攝)
全球快遞位於北市長安東路的營業所,各地外務員每小時回站做「交換件」,將各行政區包裹分類。(圖/黃威彬攝)

這幾年雙11逐漸成為台灣網購盛事,也是剁手族最期待的一天。正當大家忙著滑手機下單時,負責運送商品的物流業也忙翻天了,每天都要把成千上萬的包裹運送出去,他們成為雙11期間最忙碌的一群。

雙11隔天,依舊是個艷陽高照的好天氣。本刊記者來到全球快遞位於台北市長安東路的營業所,一輛貨車剛卸下三千件來自MOMO購物網的包裹,站所內工作人員忙著揀貨分區。沒多久,一輛輛機車陸續出現,原來此時是所有快遞員的「回站」時間。

全球快遞外務部經理高偉智說,從早上九點開始,外務員每天要回站八次、每次間隔八十分鐘,進行「交換件」動作,就是把從各區取件的包裹,放到標有各個「行政區名」的地面,再拿取自己「責任區」的包裹送出去。

「比方說從台北101要送到新光三越大樓的包裹,負責101大樓的外務員取件後,得回到站所做『交換件』,再由負責新光三越大樓的外務員把包裹帶走,送到收件者手上。」高偉智解釋。

全球快遞位於北市長安東路的營業所,各地外務員每小時回站做「交換件」,將各行政區包裹分類。(圖/黃威彬攝)
全球快遞位於北市長安東路的營業所,各地外務員每小時回站做「交換件」,將各行政區包裹分類。(圖/黃威彬攝)

全球快遞的長安營業所,負責所在地半徑三公里的同心圓範圍內,七個行政區包括中正、信義、大安、萬華、大同、中山、松山區所有包裹配送。另有位於新莊、北投、內湖、南港、新店、中和等地的營業所,全部外務員約有300位。(待續)

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