(觀傳媒雲林新聞)【記者簡勇鵬/雲林報導】雲林縣政府和悠遊卡公司合作推出的敬老悠遊卡出現不便民情形,持卡長者因卡損前往所在鄉鎮公所申請補卡時,竟被要求要先自行前往郵局或銀行匯繳工本費88元給悠遊卡公司,然後再持收據回公所補卡,讓原意為方便長者乘車的愛心服務大失效能。
斗南鎮縣年滿68歲又9個月的某長者,在滿65歲生日當天即向斗南鎮公所免費申辦,並前往超商儲值800元,近4年來,卡內尚餘儲有3百多元,沒想到日前前往台北搭乘捷運時,卻無法使用,經捷運站務員檢視,確定原因是卡面破損,須向原申辦單位申請補發。
承辦敬老愛心卡業務的雲縣府身心障礙科長賴永明表示,雲林縣年滿65歲長者向戶籍所在鄉鎮公所申辦敬老愛心卡是免費的,不過申請補發則須繳88元工本費給悠遊卡公司,然這項手續,目前雲林縣只有斗六市公所願意代收幫長者跑腿,其他19鄉鎮公所都沒有代收意願,因而確實造成長者的不便;不過經民眾陳情後,已向悠遊卡公司反映,並獲善意回應同意改善以便利長者服務。