零廣告預算，創造千萬流量！一途創意揭心理測驗設計心法，3 關鍵引爆社群擴散

只要你活躍於網路社群，必定看過不只一位朋友分享自己的心理測驗結果圖，甚至自己也玩過許多檔心理測驗。為什麼心理測驗近五年內突然異軍突起，逐步成為主流行銷手法之一？如何打造出如此吸引人的心理測驗，創造大量曝光？

2022 年 8 月文博會，「旅伴召集令：測你是什麼形狀的人？」心理測驗，在零廣告預算的情況下，創造超過 400 萬人次進站的自然流量；2023 年 10 月的「圈內人集合！測測你是什麼屬性的人？」更是超過 1,700 萬人次進站。不只台灣網友，包含全亞洲、歐洲、美洲的網友都進站互動並且完成測驗。

兩檔成效斐然的心理測驗，展現心理測驗行銷的巨大潛力，而這波熱潮背後的造浪者就是「一途創意」團隊。

「現在每一個人在社群中都擁有許多身份，可以是消費者，也可以是創造者、提倡者或傳播者。」一途創意共同創辦人洪榮祥分享，心理測驗與社群媒體的崛起密不可分。過往的廣告投放模式較為單向，並且需要靠預算來衝出曝光量；如今，資訊傳播管道變得非常分散，品牌便開始有機會透過趣味性、互動性高的內容，創造出低預算、高曝光的自然傳散。

心理測驗行銷的優勢：創造話題、最大化曝光

「我們負責把行銷漏斗的最上層打到最開。一旦接觸到足夠多的潛在受眾，漏斗下方的轉換也有機會提高。」一途創意共同創辦人洪榮祥解釋，心理測驗並非精準行銷，而是透過最大化曝光來增加潛在客戶的觸及範圍，進而提高轉換的可能性。

一途創意分享，一檔製作精良的心理測驗，參與成效平均在 10 至 30 萬之間，甚至更高。洪榮祥強調，心理測驗的優勢在於短時間內的大量曝光，比起提高銷售額、增加會員等具體轉換，提高品牌形象與認知是更直觀的成效。目前一途創意推出的心理測驗中，約八成以提升曝光度為主要目標，另外兩成則會追求更進階的目標，例如產品銷售、下載轉換或是名單收集。

具體而言，一途創意如何提高觸及人數、達成大量曝光呢？洪榮祥表示，由於心理測驗的曝光與「使用者是否主動傳散」具高度相關，因此內容創意和使用者體驗是決定測驗成敗的關鍵，他說明：「在視覺、動態呈現方面，我們會花滿多力氣去堆疊細節，因為我們相信那些細節，使用者是看得出來、感覺出來的。」

簡而言之，心理測驗是一種內容為王的行銷模式，唯有推出足夠有趣、好玩的測驗，才能取得足夠優秀的成效，洪榮祥笑道：「重點是推出我們自己也喜歡的測驗。當自己喜歡，我們就某種程度相信網友會喜歡，這樣大家才會想要分享。」

精準掌握溝通目標：四大要素打造吸睛測驗

一途創意認為，一味追求快速產製或缺乏創意的測驗，無法在眾多競爭者中脫穎而出，因此主打高度客製化的測驗內容。操刀製作前，團隊會考量四大要素，並藉此決定此檔測驗的關鍵概念：

• 主題契合性：瞭解品牌想溝通的內容，將其開展為測驗的創意主題

• 品牌形象：爬梳品牌過往形象、相關行銷內容的說話方式跟互動模式

• 社群共鳴點：捕捉、轉化與創造社群流行的議題或趨勢

• TA 樣貌：描繪活動想要觸及的目標受眾，包含受眾的年齡、性別、喜好和行為等

舉例而言，2023 年臺灣設計展主題為「O 起來」（ 讀作：圈起來 ），一途創意延伸策展主題，以「讓圈外人，成為圈內人」的創意策略來製作「圈內人集合！測測你是什麼屬性的人？」心理測驗，測驗中加入臺灣設計展在新北的特色內容，並在結果頁面加入展覽與推薦展區的資訊。

每年舉辦的臺灣設計展，是致力於推廣設計文化、創意產業與城市創新的大型展覽活動，期待藉由展覽提升大眾對設計文化與生活連結的認知。洪榮祥解釋，「讓圈外人，成為圈內人」的創意策略，是要讓這群覺得「設計與我無關」的民眾、從未知道臺灣設計展的人，都可以透過測驗互動知道展覽，進而前往看展，傳遞「你不需要是設計師，也都可以成為臺灣設計展的一份子」的概念。

除此之外，「圈內人集合」心理測驗將寶可夢的屬性元素融入角色設計，以「OO 圈」命名各種類型，例如火系圈、冰系圈等。結合流行文化元素的做法，不僅增添了測驗的趣味性，也更容易引起年輕族群的共鳴與轉傳。

優化體驗，提升分享意願：打造高互動心理測驗的三大關鍵

如何做出優秀的心理測驗？洪榮祥表示，除了創意內容的洞察之外，良好的遊戲體驗是關鍵之一。因此，一途創意持續關注使用者回饋與市場趨勢，並根據這些資訊調整測驗內容和設計，以下分享三項具體的改善方向：

一、簡化敘述，使用標籤和短句

觀察到使用者的耐心逐漸降低，因此一途創意盡量精簡測驗敘述，協助使用者快速掌握重點。舉例而言，「圈內人集合」心理測驗的結果頁面，幾乎皆使用一至十個字的標籤或短句，不僅閱讀快速，也更容易與使用者產生連結。

二、縮短時長，控制在 1-2 分鐘

由於使用者注意力短暫，若互動時間過長，容易讓使用者感到枯燥乏味；過短卻又可能無法完整呈現品牌訊息和創意內容。因此，一途創意會將測驗時間控制在一至兩分鐘之間。

三、清晰指引，引導使用者分享

一途創意十分注重明確的操作指引，引導使用者完成測驗並分享結果。例如，於結果頁面加入「長按儲存圖片」的提示，或是將分享按鈕整合，方便使用者快速儲存結果、分享至社群媒體。

此外，近期心理測驗大量崛起，觀察到 MBTI 測驗的熱度逐漸下降，因此一途創意開始嘗試使用其他心理學理論或創造新的邏輯來設計測驗，避免使用者感到疲乏。

浪潮之下，精緻內容與深度互動是關鍵

「在臺灣，心理測驗已經發展成一個成熟的行銷模式。」一途創意團隊觀察到，過去一到兩年，許多快速消費品（FMCG）、美妝、汽車、3C 等產業也開始嘗試心理測驗行銷，然而這些產業的成效相對有限。洪榮祥表示：「一旦（心理測驗）變得很商業，大家都看得出來就是你要賣一個東西的話，使用者的『不舒服』感受就會增加。」

於此同時，隨著心理測驗的數量增加，使用者對這種類型行銷的熱衷程度有所下降。面對這樣的潮流趨勢，洪榮祥將其比喻為海浪，會有起伏週期，但只要有好的創意和內容，心理測驗行銷仍然可以吸引使用者的注意，他總結：「心理測驗其實就是人類的性格概述，是快速瞭解自己的使用說明書。我們認為只要人類存在，這個需求就不會消失。」

近期，一途創意也與台灣迪士尼《腦筋急轉彎 2》合作推出「EMO 小劇場，誰是你的情緒主角」，以及各種不同非 MBTI 模型理論的測驗互動。未來將會維持精緻化、客製化的經營路線，並往數據應用和 IP 化的方向發展，讓心理測驗不再僅是一次性的活動，而是品牌價值的長久延伸。舉例而言，心理測驗中創造的角色和圖像，可以發展成獨立的 IP，進行周邊商品開發、互動遊戲設計、線上線下活動串聯等，為品牌創造更多行銷價值。