零接觸看診持續發展,一次看懂虛擬健保卡如何使用

(示意圖/取自pixabay)

2019年底,中國武漢出現非典型肺炎,正式揭開了全球與新冠肺炎共處的序幕,也在一夕之間改變了每個人的生活、工作、上學型態。

時至今日,新冠肺炎的出現已經邁入第三年,但卻不斷有新的變異毒株出現,使疫情仍看不到止歇的跡象。

由於疫情的關係,很多人都不敢去大醫院就診,深怕受到新冠肺炎的傳染,尤其許多醫療資源缺乏的偏鄉,想要去大醫院看病更是不容易。所以中央健康保健署力推「虛擬健保卡」系統,提供遠距醫療、居家醫療、視訊診療等三種場域的零接觸就醫服務,除了方便民眾線上看診外,也減少病患、家屬、醫療人員的接觸負擔,更是避免了可能發生讀卡機故障、實體卡毀損等影響就醫程序的風險。

所謂虛擬健保卡,就是將實體健保卡數位化,透過出示QR Code,就可以進行掛號、看診等就醫程序。

取得「虛擬健保卡」QR Code五步驟

1.開啟健保快易通App,點選虛擬健保卡選項

2.依照App系統指示,進行身份驗證

3.勾選個資聲明與同意

4.使用行動裝置相機,拍攝照片或透過手機中的相簿,上傳自己的照片

5.包括看病者、家屬及陪病者,都須完成虛擬健保卡的申請,並在視訊就醫時出示虛擬健保卡QR Code

QR Code每次都不同

為了防止翻拍盜用、偽造或重複利用等情況發生,虛擬健保卡的QR Code每次都不同,時效性為5分鐘,效期過後該QR Code就會失效。

視訊診療流程

1.登入健保快易通App,點選虛擬健保卡選項

2.透過視訊軟體出示或傳送虛擬健保卡QR Code給醫療院所

3.民眾與院所醫師,將會透過視訊的方式來進行看診

4.看診結束後,民眾應依照各院所繳費及領藥流程,完成就醫程序

5.可由家屬或代理人至院所繳費,或利用App或醫指付等醫院線上繳費方式進行繳費

6.領藥的部分可由家屬或代理人至院所領取,或由院所釋出處方籤,並由家屬或代理人至社區藥局領藥;也可由院所藥師送藥到府。

長者或沒手機的人怎麼使用虛擬健保卡?

虛擬健保卡系統有開發「授權使用」機制,可經由授權給家屬獲賠並者,來協助年長者或沒有手機的使用者在就醫時出示虛擬健保卡。

這樣一來,就能減少多名照護者或子女間傳遞長輩健保卡的困擾,也能藉此保有完整的使用紀錄。