電信三雄出重手 圍堵閃退戶

黃琮淵╱台北報導

中國時報【黃琮淵╱台北報導】

電信三雄聯手防堵「閃退族」,繼台灣大哥大率先提高違約金,並加收每月250元的提前解約補貼款,遠傳電信也在昨日跟進,綁約1年就退租得多付3000元違約金;中華電信則從今日起,調高部分熱門資費的違約金及預繳款,遏止短租短退。

滿1年解約 業者喊苦

4G吃到飽人人愛,不過每月動輒近千元的月租費,令許多人吃不消。許多重度上網族瞄準600元以下的中低資費,因綁約就送第1年吃到飽,乾脆「第1年吃到飽後就解約」,當起游牧民族,讓電信業者有苦難言。

以台灣大、遠傳599元資費,第1年都送4G吃到飽為例,過往綁約30個月的購機補貼約8000∼9000元,用滿1年退租須付3600解約金,換算下來,第1年吃到飽平均月付不到300,比最夯的3G轉4G吃到飽,每月699元更划算。

為了防堵1年閃退,台灣大哥大6月中率先提高違約金至9000元,另外再增收每月250元的補貼款,逐月遞增。也就是說,如果用滿1年退租,除了要按比例把購機補貼吐出來外,還得多出3000元的閃退懲罰款,很不划算。

遠傳、台灣大防互跳

遠傳則在昨日跟進,針對599、799這類「首年吃到飽」的通案,比照台灣大哥大做法,大幅調高違約金之餘,也加收每月250元的補貼款。實施後,等於兩大業者同時防堵,讓遠傳及台灣大間互跳的閃退戶,沒得再跳。

中華電的大七喜777、大4G的599、799、999及1199等資費,提供首年上網吃到飽,雖然沒有逐月加收提前解約補貼款的計畫,但今日起將提高違約金及預繳款,同樣是避免用戶短期租退。

用戶攜碼省錢擺第一

通訊行業者直言,現在人上網多、打電話的少,雖然599型資費只有網內前5分鐘免費、網外送20分鐘,感覺不是很夠,但就衝著第1年4G吃到飽,即便第2年起網路用量剩下6G,「反正那時候早就NP(攜碼)走了」。

通訊業者說閃退的人愈來愈多,先抓1年吃到飽,等到期後就看哪家的促案或補貼比較大方,「反正各家業者都對NP的用戶比較好」,用戶也樂得當游牧民族。

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