電信公司合併變詐騙！假客服騙誤設續約 老客戶遭騙50萬

蘋果日前推出全新的iPhone 15手機，引發大批換機潮，卻也成為詐騙集團的行騙手段！台北市50歲陳姓女子，日前接獲詐團人員假冒的「台灣之星」客服人員，對方先是詢問是否申請iPhone續約方案，又佯稱個資外洩恐遭扣款，必須立即申請止付，假扮的銀行員旋即致電引導陳女操作網銀轉帳，導致她連續匯款10筆，血虧59萬元。

另名桃園市73歲陳姓老翁，日前接獲詐團假冒「台灣之星」客服人員來電，對方先是詢問手機資費是否調整為1萬4千元，陳翁回應資費是399元，假客服進一步宣稱因近期要與台灣大哥大合併，系統錯誤變更了用戶設定，如不及時操作將會被扣款1萬4千元，並要求陳翁將帳戶內餘額匯到指定帳戶內，系統事後將會自動返還所匯金額，陳翁不疑有他，連續匯款5次，直到存款不足後才知被詐騙，帳戶內的12萬元血本無歸。

刑事局指出，隨著網路普及，民眾習慣上網購物，也讓詐團有機可乘，假扮成電商、電信業者，再利用「解除分期」、「重複扣款」或是「升級成VIP會員」等話術誆騙民眾操作網銀。此外詐騙集團也會隨著時事而轉換說詞，例如近期新iPhone 15系列手機上市以及台灣大哥大與台灣之星合併的話題，進一步詐取民眾錢財。

警方也提醒，詐騙集團經常竄改來電顯示號碼，民眾如接到陌生電話，來電顯示號碼開頭有「+」號，代表該通電話來自境外，更要提高警覺，應牢記「防詐五不」的口訣：「不接陌生來電、不點未知連結、不聽投資明牌、不傳個人資料、不信可疑資訊」。如民眾有任何疑問，也可撥打24小時165反詐騙諮詢專線諮詢，避免遭到詐騙。

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