電信小額付費莫名多一筆?Netflix會員退不掉?網友共鳴:被迫繳費一整年!

在這個人人都愛看劇的時代,Netflix成為了大家的好夥伴。但有時候,這個夥伴卻讓我們哭笑不得。最近,一位網友在Threads上發文求救:「為什麼已經不是會員了,卻一直被迫繳費?」

Netflix會員退不掉怎麼辦?

圖片來源:pexels
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有名網友在Threads詢問「Netflix退不掉?」,她表示自己已經沒使用Netflix將近8個月,可是每每帳單來都還是有Netflix費用,打電話給電信客服也無法獲得協助,這篇貼文立即引起網友的關注和共鳴,大家紛紛留言分享自己的經歷,一些網友表示,他們也曾遇到過類似的情況,甚至有人表示自己取消訂閱後還被扣了一整年的會費,也有人說他發現自己的帳號被盜用,導致扣款異常。

有網友建議「上Netflix官網退訂」、「從哪個管道訂閱就從哪邊退」、「請電信幫你關掉小額付費功能」,也有人建議最好直接向Netflix客服聯繫。

如何避免Netflix被迫繳費?

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1.定期檢查訂閱狀態

無論是否計劃繼續使用Netflix,定期檢查您的訂閱狀態和帳單情況是個好習慣。如果確定不再使用,想要退掉會員資格的人,
可以上官網,並採取以下退訂步驟:選擇「我的Netflix」-->「帳戶」-->「管理會員資格」-->「取消會員資格」。

2.設置提醒

建議退訂後可以設置提醒,在取消訂閱後一個月檢查是否真的停止扣款,避免白白繳錢卻不自知。

3.聯繫客服

如果發現問題,比如像原PO這種已經退掉會員資格且再無使用,可是卻依然每個月被迫繳費的情況,建議立即聯繫Netflix客服,並保留所有與客服的對話紀錄和相關憑證。

4.保護個人資訊

最後,也要確保Netflix帳號和密碼安全,不要隨意分享給他人,防止帳號被盜用哦!

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