電信帳單驚見訂閱「1服務」忘取消 名醫傻繳11年近2萬元飛了

使用自動扣款服務的人,一定要養成定時確認繳款明細的習慣,否則可能會被當成冤大頭。網紅ICU醫師陳志金在網路上分享他的親身經驗,近日看到電信帳單,才發現自己傻繳11年「1服務」的訂閱費用,每個月149元,總共繳了近2萬元。

ICU醫師陳志金在粉絲頁上自爆,自己無緣無故白繳1萬9千多元音樂平台訂閱費,他表示因自己要辦理電信費用的自動扣繳變更,看到帳單才驚覺自己有「訂閱」KKBOX,每個月扣款149元,長達11年,他寫道:「我根本就沒有用過用這項服務(至少很多年沒用!)」

妻子告訴他,有些服務是辦續約時「送」的,可能是送個幾個月,時間到了,如果沒有「主動停止」,它就會「自動續」下去!陳醫師不解地說:「送三個月,到期不是自動停,而是要自己去停。贈送期限到之後,電信業者就自動續約,是合法的做法嗎?如果是這樣,那我可以一開始就不接受贈送嗎?如果合法,這個對消費者不太有利的法,可以修嗎?」

此事讓他感到相當不可思議,他用自己的案例來提醒大家,自動扣繳的帳單,還是要每個月都看一下帳目。

期他網友看了以後也紛紛說:「這真的很糟糕!有欺騙的感覺...」、「我也是這樣被扣了幾個月才發現,真的很過份」、「強迫中獎的概念」、「我也是莫名其妙地訂閱了某一些產品,也因為電子帳單和自動扣款這件事忽略查看明細,有一天心血來潮看了一下帳單,才發現我訂閱了我根本不知道的產品」、「這就是陷阱,送你三個月,如不需要『自行』取消」、「這是常態。國外也是這招,例如Amazon prime 會員」、「不只電信業、很多手機App、訂閱制的軟體比比皆是」、「所以免費送的我都不要」。

不過也有人表示是自己沒搞清楚,不能怪業者「如果確定沒有要用這項服務,可以一開始就叫他不要送」、「我會設定行事曆提醒退訂」、「以前在另一家音樂串流上班,這種狀況打給客服確認沒有登入使用紀錄,那家是會全部退費」、「小七到處都是,我就是不辦自動扣繳。第一,不見得每月看帳單。第二,很多被誤收、多收的費用,往往需費神費時間才追得回來」。

(封面示意圖/翻攝Pixabay)

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