電子票證持有率逾9成 最常於便利商店消費

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記者 周先白 報導

電子票證不僅能搭公車、捷運，還能進行小額消費，已是國人最常使用的支付工具之一。根據調查指出，電子票證持有率超過9成，以悠遊卡使用率最高；除了搭乘大眾交通運輸之外，便利商店是電子票證最常使用的場域。

全台首張交通票證「悠遊卡」在2002年因台北捷運孕育而生，其他電子票證還包括同樣以大眾運輸為主軸的「一卡通」，由超商發行的「icash愛金卡」與以集團內消費為導向的「HappyCash有錢卡」等4大交通票證。

從金管會的統計資料顯示，截至去(2017)年10月為止，電子票證的流通卡量已超過9千萬卡大關，其中以悠遊卡近6千萬卡(5,966萬卡)占比達65.64%最多，其次是愛金卡的1,680萬卡(市占18.48%)、一卡通1,304萬卡(市占14.35%)，而HappyCash有錢卡也有137萬卡(市占1.51%)的流通卡數。

根據創市際市場研究的最新調查發現，92.3%受訪者持有電子票證，其中包含信用卡聯名卡，每人平均擁有近2種電子票證。有82.1%於近一個月內曾使用電子票證購物或支付搭乘大眾運輸。

以4大電子票證的持有率排序來看，發卡量最大的悠遊卡持有率超過8成以上，icash愛金卡和一卡通皆超過4成，發行最晚的HappyCash有錢卡持有率也達2成；至於在近一個月內的使用率，悠遊卡約近7成仍為大宗，而icash愛金卡與一卡通使用率幾乎相同，則約在2成以上。

在使用情境上，以交通票證出發的悠遊卡、一卡通都以大眾交通為最多，分別占比為77.5%及77.1%；icash愛金卡以便利商店為主力，使用率高達87.0%；HappyCash有錢卡挾集團優勢，則是在量販店(54.2%)、百貨公司(48.5%)與便利商店(43.6%)為主。整體而言，除了大眾交通運輸外，便利商店為最大的消費場域，其次為量販店。

創市際市場研究表示，在不同年齡層、地域的持有率與使用率也各有不同，像是20世代持有悠遊卡與一卡通比例較高，30世代以持有與使用icash愛金卡為多；而北台灣以持有、使用悠遊卡者較多，南部民眾持有一卡通的比例則較高。

各大電子票證為提升使用率及忠誠度，紛紛結合紅利點數的優惠，包括悠遊卡的UUPON、一卡通的得易Ponta、icash愛金卡的OpenPoint，以及HappyCash有錢卡自家的HappyGo等。而悠遊卡更將觸角延伸至網路購物，已獲金管會核准將於今(2018)年3月推出「數位付」，一卡通則發展電子支付，還獲得Line Pay的入資，都將對國內支付環境帶來重大改變，也是推動無現金社會、行動支付重要的助力。

4大電子票證使用場域比例，如下表：

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