電子轉診首日「尚稱順利」 2人完成看診

匯流新聞網記者/王少筠綜合報導

日前報導的＜落實分級醫療 3月起轉診免排隊＞指出，為落實分級醫療，衛福部公告自今年4月15日起，將調整醫療給付，為配合相關措施上路，也於昨（1）日推出「電子轉診資訊交換平台」，省去民眾自行掛號的流程。

截至昨日下午4時，轉診件數共計25件，主要由診所轉診至附近醫院或合作醫院，其中12人確認收治、13人尚待完成收治程序，僅2人看診完畢。

健保署表示：「尚稱順利。」

按健保申報資料統計，去年西醫門診經轉診就醫近200萬件，平均1天近6000件，但昨日利用電子轉診平台辦理轉診事宜的診所僅21家，辦理25件，看診完畢則僅2件。醫改會副執行長朱顯光憂心，若無法普及，落實轉診恐成空談。

據《自由時報》報導，開業診所醫師林應然認為，政府推動電子轉診平台立意良好，但自己實際測試，由於要重新輸入患者資料，從填妥到完成程序至少花5分鐘，甚至10分鐘，而傳統直接從診所系統列印相關資料，再拿給病人，前後可能不到1分鐘，因此將先維持舊制；開業診所醫師詹前俊也表示，其診所已有固定使用的轉診系統，對於政府推出的電子轉診平台，尚不清楚要從哪裡導入、填寫，故目前未打算採用。

另有醫院醫師強調，經電子轉診平台轉來的患者，可由轉診櫃台處理掛號事宜，因此不用重新掛號，但看診仍要排隊，不得插隊，亦不能指定醫師，甚至有的門診額滿就不能排進去，希望民眾不要誤會。

健保署副署長蔡淑鈴坦言，系統剛上線，有些醫療院所仍不清楚相關使用事宜，將再加強宣導。她表示，轉診乃推動分級醫療重要配套之一，院所在人員、設備及專長能力，無法確定病人的病因或提供完整治療時，應建議病人轉診，促使醫療資源有效率使用，並使民眾得到最好的照護。

蔡淑鈴呼籲，轉診醫院可由轉診醫師與病人討論後轉至適當醫院，至於轉診科別，則應尊重醫師的專業建議。她也建議，民眾能固定就醫場所，選擇自己習慣、鄰近的家庭醫師，方便隨時諮詢；同時鼓勵院所間建立轉診機制，協助安排病人轉診、追蹤轉診病人治療結果，及病人轉回後之後續治療，以提供適切、連續性醫療照護。

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